Что делать при утрате паспорта

Сегодня предлагаем рассмотреть следующую тему: "Что делать при утрате паспорта". Мы собрали и подготовили полную информацию по теме, что позволит решить любую проблему. Если после прочтения статьи остались вопросы, то вы их можете в любое время задать дежурному юристу.

Что делать при утрате паспорта?

Паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность российского гражданина на территории РФ (п. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828).

Утрата (похищение) ранее выданного паспорта является основанием для выдачи гражданину РФ нового паспорта (п. 72 Административного регламента, утв. Приказом МВД России от 13.11.2017 N 851).

Для получения нового паспорта при его утрате (похищении) рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Обратитесь в полицию с заявлением об утрате (похищении) паспорта

Приняв заявление о похищении паспорта, оперативный дежурный должен оформить талон, который состоит из двух частей: талона-корешка и талона-уведомления. Талон-уведомление выдается вам на руки. В талоне-корешке потребуется расписаться за получение талона-уведомления и проставить дату и время его получения (п. п. 34, 35 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736).

Шаг 2. Подготовьте документы

При утрате паспорта потребуются следующие документы (п. п. 32, 38 Административного регламента):

1) заявление о выдаче паспорта;

2) письменное заявление, в котором указывается, где, когда и при каких обстоятельствах был утрачен паспорт. По своей инициативе заявитель в случае похищения паспорта может представить талон-уведомление из полиции. Если такой талон-уведомление не представляется, то в заявлении, в котором описываются обстоятельства утраты паспорта, указывается дата и наименование органа внутренних дел, куда гражданин обращался по факту похищения паспорта;

3) две черно-белые или цветные личные фотографии размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго анфас без головного убора. Граждане, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними без головных уборов, могут представить фотографии в головных уборах, не скрывающих овал лица. Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках. При этом на фотографии должны быть отчетливо видны глаза. Фотографии в форменной одежде не принимаются;

4) документы, необходимые для проставления отметок в паспорте, например свидетельство о заключении брака (при наличии соответствующего основания или факта).

За выдачу паспорта взамен утраченного взимается госпошлина, квитанцию об уплате которой вы можете представить по собственной инициативе (пп. 41.3 п. 41, пп. 46.4 п. 46 Административного регламента).

Размер госпошлины в общем случае за выдачу паспорта гражданина РФ взамен утраченного составляет 1 500 руб. При наличии возможности обращения с заявлением и уплаты госпошлины через порталы госуслуг и иные порталы, интегрированные с ЕСИА, госпошлина рассчитывается с коэффициентом 0,7.

Отдельные категории граждан освобождаются от уплаты госпошлины (в частности, лица, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации и обратившиеся за получением паспорта взамен утраченного вследствие этого) (пп. 18 п. 1 ст. 333.33, пп. 16 п. 1, п. 4 ст. 333.35 НК РФ; п. п. 49 51 Административного регламента).

Шаг 3. Подайте необходимые документы в уполномоченное подразделение МВД России

Заявление и необходимые документы можно подать непосредственно в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России по месту жительства, месту пребывания или месту обращения (п. 10 Положения; п. п. 22, 71, 72 Административного регламента).

Шаг 4. Получите справку о приеме документов и временное удостоверение личности

По вашему желанию на срок оформления паспорта вам может быть выдана справка о приеме документов на оформление паспорта в произвольной форме, а также временное удостоверение личности гражданина РФ. Для оформления последнего потребуется еще одна фотография (п. 17 Положения; пп. 38.8 п. 38, п. п. 108, 119 Административного регламента).

Шаг 5. Получите паспорт

Срок оформления паспорта составляет (п. 16 Положения; п. 27 Административного регламента):

— 10 дней со дня представления необходимых документов — при обращении по вопросу выдачи паспорта по месту жительства, если утраченный (похищенный) паспорт выдавался этим же подразделением по вопросам миграции;

— 30 дней со дня представления необходимых документов — при обращении по вопросу выдачи паспорта, если утраченный (похищенный) паспорт выдавался иным подразделением по вопросам миграции, независимо от места регистрационного учета по месту пребывания или по месту жительства гражданина, либо при обращении не по месту жительства, если утраченный (похищенный) паспорт выдавался этим же подразделением по вопросам миграции.

Небрежное хранение паспорта, повлекшее его утрату, влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от 100 до 300 руб. (ст. 19.16 КоАП РФ).

«Электронный журнал «Азбука права», актуально на 25.06.2019

[2]

Другие материалы журнала «Азбука права» ищите в системе КонсультантПлюс.

Наиболее популярные материалы «Азбуки права» доступны в мобильном приложении КонсультантПлюс: Студент.

Потерял паспорт. Что делать? Советы

Потерял паспорт. Что делать?

Главным документом, подтверждающим гражданство и личность обладателя, в многочисленных государствах мира является, конечно же, паспорт. К сожалению, не редки случаи потери столь важного документа.

Последствия потери паспорта

Некоторыми специалистами в юридической сфере потеря столь важного документа сравнивается с самым настоящим бедствием, и это не просто так. Каковы последствия, чего стоит опасаться в первую очередь? Прежде всего, следует иметь в виду, что не представляется возможным отправиться в какое-либо путешествие или совершить значимую сделку, ведь большинство организаций требуют в качестве документа, удостоверяющего личность, исключительно паспорт. Наконец, при простом перемещении в городе сотрудниками правоохранительных органов он также может быть затребован при элементарных проверках. Последствия могут быть и более непредсказуемыми, чем банальный контроль документов на проспекте собственного города. Потерял паспорт — что делать? Ведь он может с легкостью попасть и в руки мошенников!

Чем грозит такая неприятная ситуация?

По статистике, чаще всего утерянный удостоверяющий личность документ применяется для получения всевозможных кредитов в особых организациях. Берут чаще суммы символические — 30 000-40 000 руб. Но, несмотря на все вышесказанное, и риска для жуликов практически никакого — в фирмах микрокредитования практически не подвергаются проверкам предъявители. Распространено и получение узкопотребительских кредитов: покупок стиральных машин, телевизоров и иной домашней техники — оформители в торговых центрах также не эксперты по контролю паспортов. Если удостоверяющий личность документ окажется в руках более опасных мошенников, то и результаты будут значительно хуже. Выбрав человека, похожего на фото хозяина паспорта, они берут кредиты в том числе и в солидных банках на более существенные суммы. Когда лицо прибывает за кредитом и дает согласие полностью на все условия банка (страховку, повышенную прибыльную ставку для организации и т.п), банковские служащие не особенно придирчивы.

Читайте так же:  Претензия к договору об оказании услуг

В самом опасном случае потребуется бороться и за то, чтобы не остаться на улице — за свою жилплощадь, так как заполучить генеральную доверенность на реализацию квартиры большой трудности не составит (невнимательных сотрудников достаточно в соответствующих органах). Случается, что потерянный удостоверяющий личность документ применяется для присвоения бизнеса и оформления незаконных регистраций. Самым же ужасным станет такой вариант при потере паспорта, когда его используют бандиты, например, при подготовке террористических актов. При потерях удостоверяющего личность документа, а также при его порче гражданину грозит наложение административного штрафа и прохождение специальной процедуры по переоформлению.

Потерял паспорт. Куда обращаться и что делать?

Такие ситуации всегда вызывают панику, ведь это самый главный документ. Но не стоит бояться, ведь все не так страшно, как кажется. Законодательством предусмотрено решение данной проблемы в самые короткие сроки. Потерял паспорт — что делать? Конечно же, восстанавливать! Итак: схема действия для восстановления документа!

Документы, необходимые для восстановления

С собой у вас должно быть свидетельство о рождении и все документы, с помощью которых госслужащие смогут подтвердить действительность вашей личности, например, загранпаспорт, военный билет, студбилет, права и т. д. Желательно сделать копию всех этих документов, чтобы передать их сотрудникам ФМС. Не забудьте сделать 4 фото с необходимым размером 3 см на 4 см. Две фотографии пойдут на паспорт, а еще две — на ваше временное удостоверение.

Расходы при восстановлении более чем приемлемые. При прохождении данной обязательной процедуры требуется заплатить государственную пошлину за изготовление и получение нового документа взамен предыдущего – 500 рублей. Если же вы будете долго тянуть с заменой, то штраф может составить 1500-2500 рублей.

Расчетный счет, на который нужно положить деньги, выдадут вам в отделении ФМС, либо вы можете оплатить через терминал без расчетного счета. Суммы оплаты могут меняться в зависимости от изменений законодательных актов.

Сроки получения нового документа

Новый паспорт вы сможете получить спустя 10 рабочих дней, если обратились в свое отделение ФМС, или в течение двух месяцев, если обратились по месту временного проживания. Этот срок необходим, чтобы отделения ФМС смогли приготовить соответствующие требования и осуществить нужные по регламенту проверки.

Временное удостоверение личности

После того как вы отдадите документы, вам выдадут справку о том, что вы ожидаете новый паспорт. Рекомендуется взять временное удостоверение личности, чтобы не возникало никаких дополнительных проблем. Оно делается либо в ФМС, либо в паспортном столе, куда вы должны будете прийти за паспортом. Выдается оно в день обращения (чаще всего за 10-15 минут). При оформлении от вас требуется только две фотографии и подпись.

[3]

Для чего необходима процедура по оформлению временного удостоверения личности? Все очень просто. Это удостоверение пригодится вам не только при проверке документов в общественных местах полицией, но и еще может послужить пропуском на работу и в другие общественные места, которые требуют предъявления паспорта. Справка для многих мест не сможет быть решающим документом, но может легко пригодиться для элементарного пропуска — будьте внимательнее.

Заключение

Потеря главного для каждого документа, несомненно, — очень серьезное происшествие. Но, зная необходимый алгоритм действий и приняв оперативно все необходимое, можно в скором времени разрешить неприятность. Потерял паспорт, что делать? Действовать! Прочитав данную статью, вы можете убедиться, что ничего страшного нет. Главное — все делать вовремя и правильно.

В результате вы не потратите большое количество своего времени, нервов и денежных средств. Следует помнить, что в обществе паспорт представляет собой самый важный документ, удостоверяющий личность. И относиться к его хранению стоит с особой ответственностью и внимательностью.

Совет 1: Куда обратиться при потере паспорта

  • Куда обратиться при потере паспорта
  • Как восстановить паспорт Украины
  • Как восстановить паспорт при утере

Совет 2 : Куда обращаться при утере паспорта РФ

Содержание статьи

Первые действия по восстановлению паспорта

В первую очередь необходимо написать заявление об утере паспорта. Сделать это можно в любом отделении полиции, где дежурный сотрудник не только предоставит бланк заявления, но и разъяснит все нюансы. Затем гражданину выдается специальный талон, с которым он может обратиться в паспортный стол. Талон, выданный в отделении полиции, позволит удостоверить тот факт, что все необходимые формальности соблюдены и заявление об утере паспорта уже рассматривается сотрудниками полиции.

Далее у работника паспортного стола пишется заявление, в котором указывается место прописки и проживания, дата регистрации брака, наличие детей и иные сведения, согласно которым будет решаться вопрос о выдаче нового документа. Поэтому следует заранее собрать все необходимые документы, так или иначе удостоверяющие важные события жизни: свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справку о составе семьи, военный билет и прочие. Также следует сделать шесть фотографий стандартного образца. Затем вам выдадут временное удостоверение личности, которое будет аннулировано при получении паспорта.

Оформление нового документа

Важно учесть тот момент, что согласно действующему законодательству, за утерю паспорта для гражданина наступает административная ответственность, вследствие чего необходимо заплатить штраф. Обычно сумма подобных санкций фиксированная и воспринимается как госпошлина на восстановление документа. Однако не стоит затягивать с оплатой, ведь чем меньше пройдет времени с момента подачи заявления до оплаты штрафа, тем меньше вероятность начисления дополнительной пени.

Как правило срок выдачи нового паспорта варьируется от полутора недель до двух месяцев. За это время работники паспортного стола проверят предоставленные сведения и подготовят бланк нового документа.

Утеря документа за границей

Если вы потеряли паспорт во время поездки за границу, несмотря на то, что законодательство разных стран сильно отличается друг от друга, первым действием обратитесь в консульство Российской Федерации. После прохождения всех формальностей в течение трех дней вам обязаны выдать временное удостоверение личности.

Немного иная ситуация возникает при утере заграничного паспорта. Тогда для восстановления документа следует идти в миграционную службу или МФЦ. Следует помнить, что в данном случае перечень документов, которые необходимо предоставить для получения загранпаспорта немного иной. Помимо фотографий, вам понадобится еще копия основного паспорта и трудовой книжки.

Читайте так же:  По каким показаниям проводится прерывание беременности

Подробная инструкция о том, что делать при утере паспорта

Ситуация, когда утерян какой-либо документ, возникала у многих. В такие моменты у пострадавшего часто возникает паника, он находится в недоумении о том, что делать. Особенно если потерян паспорт. Потеря паспорта для каждого Российского гражданина очень большая проблема.

Без этого удостоверяющего личность документа невозможно совершить никаких юридических действий и обращений в любую организацию. Как поступить в этой ситуации? Главное, не поддаваться плохому настроению, выяснить, что можно сделать, какие собрать документы, сколько времени на это потребуется и сколько придется затратить средств.

Наказуемо ли это

За потерю паспорта придется заплатить штраф

Потеря такого документа, как паспорт не просто неприятность, это является правонарушением согласно статье 19.16 КАП. За потерю самого важного документа для гражданина РФ предусмотрено административное взыскание в виде штрафа. Граждане могут привлечься к ответственности, как за порчу своего или чужого паспорта, так и за его потерю.

Даже если наказание за это правонарушение составляет всего 300 рублей, факт того, что законодательство рассматривает его, требует бережного отношения к этому документу.

За какое время необходимо восстановить паспорт

Если гражданин потерял паспорт и ничего не делает для его восстановления в течение длительного времени, то за это правонарушение законодательством предусмотрено более серьезное взыскание. В случаях, когда в органы ФНС лицо, потерявшее паспорт, не обращается более трех месяцев, то штраф согласно статье 19.15 КАП возрастает до 2000 рублей.

Пакет документов

Чтобы восстановить паспорт сначала нужно собрать необходимые документы

Итак, что делать при утере паспорта? Прежде всего, собрать нужные документы. Для восстановления утерянного паспорта необходимо собрать следующий пакет документов:

  1. Заявление, составленное от руки, о потере паспорта
  2. Заявление формы ДП 1 для выдачи нового
  3. Фотографии необходимого формата (4 штуки)
  4. Квитанцию с оплатой госпошлины

Пакет документов необходимо представить в отделение ФМС или паспортный стол по месту жительства. Документы, данные которых должны быть зафиксированы в паспорте, предоставляются дополнительно вместе с основным пакетом. К ним относятся:

  1. Справка, подтверждающая регистрацию по адресу проживания
  2. Для военнообязанных – военный билет
  3. Свидетельство о рождении ребенка
  4. Брачное свидетельство или документ о расторжении брака
  5. Что нужно указать в заявлении о потер

Относительно составления заявления об утерянном паспорте строгой формы разработано не было, главное, чтобы текст его содержал информацию о том, когда произошло это неприятное событие и при каких обстоятельства. Также нужно указать предположительное место потери.

Следует знать, что в случае потери любого документа не требуется обращаться в правоохранительные органы, это следует делать только в случаях связанных с хищением.

Процедура восстановления

10 или 60 дней — срок восстановления паспорта

Видео (кликните для воспроизведения).

После обращения в ФМС с целью восстановления паспорта и передачи необходимого пакета документов, специалист принявший документы выдает расписку, где указывается список сданных документов и дата обращения. Также в этой расписке должна быть указана дата, когда нужно прийти за готовым паспортом. Для изготовления паспорта предусмотрены следующие сроки:

  • 10 дней: в случаях, когда регистрация заявителя постоянная и на том участке, к которому
    относится данное подразделение ФМС.
  • 60 дней: это относится к тем случаям, когда обратившийся гражданин нигде не зарегистрирован
    или участок ФМС, за которым он закреплен, находится в другом районе или городе.

Принимая во внимание перечисленные выше факты, и определяется дата готовности паспорта, о чем сообщается заявителю в расписке в письменном виде.

Зачем нужно временное удостоверение

На время изготовления паспорта любому гражданину требуется документ, с которым он может вести привычный образ жизни. На этот случай законодательными органами предусмотрено временное удостоверение личности, которое может быть выписано органами ФМС на тот период, пока паспорт находится на оформлении.

Для оформления этого удостоверения потребуется еще одна фотография, того же образца, который был представлен для восстановления паспорта. Но с оформлением временного свидетельства могут возникнуть затруднения, поскольку эта процедура может занять какой-то временной промежуток.

Затянуться процесс может в случаях, когда обратившийся гражданин зарегистрирован не в районе данного отделения ФМС. Органы объясняют задержку тем, что им необходимо время для проверки всей информации об обратившемся гражданине. В этих случаях гражданин имеет право потребовать об ускорении этой процедуры. Для этого потребуется зарегистрировать факт соответствия его личности. Это можно легко сделать, представив любой другой документ. К таким документам относятся:

То есть любой документ, где имеется фотография обратившегося для восстановления паспорта человека. Представители ФМС, в свою очередь, могут ускорить процедуру, составив межведомственный запрос в учреждение, где работает гражданин, или в военную комендатуру, где обративший зарегистрирован. Это проводится с целью установления личности обратившегося гражданина. Таким образом, вся процедура оформления временного свидетельства может занять не более трех суток.

Подводные камни

За восстановление паспорта нужно заплатить госпошлину

В любом деле, связанным с обращением в административные или юридические органы, могут быть обнаружены подводные камни. Например, если во время передачи заявления сотруднику ФМС был представлен пакет документов, указанный в перечне, а во время процесса он потребовал дополнительные бумаги.

По закону органы имеют право требовать только те документы, список которых предусмотрен регламентом. Как это ни прискорбно на деле часто ситуация складывается иначе и от обратившегося гражданина требуют еще множество справок:

  • Документ, подтверждающий место проживания
  • Уведомление о регистрации заявления о потере паспорта
  • Устанавливающие гражданство документы
  • Относительно справки с указанием регистрации: этот документ требовать органы ФМС не должны, так как запросить ее самостоятельно для них не проблема. Это и предусмотрено законодательством.
  • Уведомление в виде талона, в котором указана информация о регистрации заявления для переоформления паспорта, потребуется в случаях, когда паспорт был похищен.

К устанавливающим гражданство документам относятся копии карточки регистрации, выписок из домовой книги. Требование этих документов не обосновано, потому что у обратившегося лица факт гражданства был установлен прежде: у него был паспорт, но он потерян.

Читайте так же:  Что делать, если налоговое уведомление пришло позже установленного срока и налоговая инспекция начис

Если любая организация, в которую обратился гражданин, требует документы, которые не предусмотрены законодательством и по этой причине не принимают необходимые бумаги, у должностного лица нужно потребовать отказ в письменном виде. С этим отказом можно обращаться в юридические органы для восстановления справедливости.

Паспорт — очень важный документ!

Для восстановления утраченного паспорта законодательством предусмотрено взыскание госпошлины. На сегодняшний день она составляет 500 рублей. Но ситуация может складываться таким образом, что паспорт, который требуется восстановить может быть не утерян, а испорчен, например, порван или запачкан, намок.

Такие случаи принято называть пограничными. То есть паспорт есть, но пользоваться им нельзя, потому что данные о человеке нечитабельны. Административным регламентом определения четких границ по поводу случая утраты документа не установлено.

Утеря и утрата по другой причине расценивается равнозначно и госпошлина на эти случаи остается неизменной.

Когда гражданин передает пакет необходимых для восстановления паспорта документов ему даже не обязательно передавать оригинал квитанции об оплате госпошлины. Достаточно сообщить данные о платеже в виде реквизитов.

Почему государство наказывает своих граждан за утерю паспорта? Есть на это серьезное основание. Дело в том, что сам паспорт является собственностью государства. И выдается он гражданину в пользование и владение, но не в распоряжение. Следовательно, он не является собственностью гражданина, на имя которого он выдан. И тот факт, что за выдачу паспорта уплачивается пошлина, не является основанием для получения на него права собственности.

О паспорте нельзя сказать, мой паспорт, что хочу, то и делаю. Его нельзя продать, подарить, сдать в аренду. То есть нельзя совершать те действия, которые может позволить собственник своего имущества. Именно на этом основании государство и требует к паспорту относиться бережно. Граждане обязаны паспорт иметь всегда при себе, иначе могут возникнуть проблемы.

Что делать при утере паспорта? Расскажет тематическое видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Что делать, если потерял паспорт: подробная инструкция

Граждане очень часто интересуются, что делать, если потерял паспорт. Это вполне нормальное явление. Ведь знать о дальнейших действиях должен каждый человек. Никто от утери удостоверения личности не застрахован. Поэтому придется серьезно задуматься над тем, как действовать при обнаружении отсутствия паспорта. Лучшие советы и рекомендации, как себя вести после этого, будут представлены далее. В действительности все не так страшно, как кажется. Особенно если начать восстановление документа незамедлительно.

Утеря паспорта РФ обязательно должна быть зафиксирована в правоохранительных органах. Ведь удостоверение личности, которое человек потерял, может использоваться другими людьми в корыстных целях. Поэтому, как только обнаруживается пропажа, необходимо сходить в ОВД по месту прописки или фактического проживания, а затем написать заявление установленного образца об утрате.

Как писать заявление

Не многие знают, как писать заявление в полицию о том, что потерян паспорт. Поэтому стоит уделить данному моменту внимание. Неправильно составленный документ не будут рассматривать. Для начала требуется убедиться в том, что паспорт действительно утерян, а не украден. Разница для правоохранительных органов здесь огромная. Далее пишется заявление по следующему принципу:

  1. Сначала оформляется «шапка». В левом верхнем углу пишется название органа, в который гражданин обращается, Ф.И.О. начальника отдела ОВД (с должностью), личные данные заявителя и его контакты для связи.
  2. По середине листа, после «шапки» нужно написать «Заявление».
  3. Теперь формируется смысл обращения. Если потерял паспорт, гражданин должен написать обстоятельства, при которых была обнаружена пропажа. Выглядеть заявление будет примерно так: «15.09.2001 в 12:35 во время нахождения в своей квартире мною было обнаружена утрата паспорта. Информирую правоохранительные органы о том, что все действия по данному документу третьим лицам запрещены.».
  4. В конце нужно написать, что человек проинформирован о последствиях за ложное заявление.
  5. На каждой странице, в самом низу, ставится подпись заявителя и дата.

Теперь можно заняться восстановлением документа. Но если потерял паспорт, гражданин должен сначала понести ответственность за происшествие. За проживание по месту прописки без удостоверения личности (за исключением случаев, при которых документ обменивается) в России положено определенное наказание. Какое именно? Многое зависит от региона проживания. Но ясно только одно — ответственность за нарушение будет административной, выраженной штрафом. Платить придется:

  • 2-3 тысячи рублей — если гражданин живет в РФ, в обычном городе;
  • 3000-5000 рублей — при проживании в областях федерального значения.

Куда обращаться

Далее требуется собрать определенный пакет документов и обратиться в те или иные органы для восстановления удостоверения личности. Но куда именно подаются бумаги? Если потерял паспорт, требуется обратиться в те же органы, где изначально изготавливается удостоверение личности. А именно:

  • восстановление через портал «Госуслуги»;
  • миграционные отделы МВД (ранее ФМС, с 2016 года упразднены в России);
  • многофункциональные центры.

Какие документы требуется принести в один из ранее перечисленных органов, если потерял паспорт? Бумаги нужны следующие:

  • заявление на восстановление;
  • листок убытия;
  • лист прибытия;
  • справка о прописке (желательно с выпиской из БТИ);
  • свидетельство о браке/разводе (при наличии);
  • свидетельство о рождении (личное);
  • фотографии (4 штуки, формата 3×4, в цвете);
  • квитанция об оплате пошлины за изготовление паспорта;
  • военный билет (для мужчин);
  • выписка об оплате штрафа.

Men’s Health. Журнал

Ч то делает нормальный мужик, когда на горизонте начинает маячить какая-то административная проблема? Правильно, говорит себе: «Ничего, как-нибудь пронесет» — и продолжает жить прежней жизнью. По крайней мере, я поступил именно так.


Неделя (наверное, а может, и больше) на то, чтобы обнаружить сам факт пропажи паспорта. Неделя на вялые поиски, неделя на клятвенные обещания самому себе перед сном («Завтра обязательно напишу заявление!»). Потом пара недель предновогодней суеты, две недели каникул и еще неделя на то, чтобы открыть глаза. Плюс-минус еще пара недель.

В общем, в полицию я пошел только месяца через три. Что, конечно, не делает чести моей сообразительности: все это время я общался со знакомой знакомых, на чей паспорт взяли кредитов примерно на миллион. Ей был запрещен выезд из страны, а в банки, к адвокатам и в суд она ходила как в булочную. Но разве такое может случиться со мной?

Читайте так же:  Договор купли-продажи объекта незавершенного строительства

Вернувшись из полиции, я обнаружил в почтовом ящике письмо из банка (назовем его «Банк А»): у меня, оказывается, трехмесячная задолженность по кредиту, которую надо срочно погасить. Дальше следовал стандартный набор угроз: настучим на вас в бюро кредитных историй, ограничим выезд из страны, примем для погашения задолженности все предусмотренные законом меры, «включая самые жесткие» (. ).

В панике позвонил в банк, но там меня встретили успокаивающе любезно: милая дама порекомендовала приехать в отделение с паспортом и подать претензию на то, что по моим документами был взят мошеннический кредит. «У вас еще нет паспорта? Подайте претензию прямо сейчас, устно. Через неделю получите вердикт».

Совесть была убаюкана общением с любезной, вновь потянулись беззаботные дни — лишь перед сном я теперь время от времени размышлял о том, как буду прятаться от кредиторов в тайге или торговать собственными почками. Через неделю из «Банка А» пришло СМС о том, что устная претензия по поводу мошеннического кредита отклонена. Приближался мой день рождения.

Что делать, если потерял паспорт:

  1. Немедленно заявить об этом в полицию. Промедлишь — не только соблазнишь жуликов на разные гнусности с твоим документом, но и вынудишь органы применить к тебе статью 19.15 КоАП: проживание гражданина без документа, удостоверяющего личность. Штраф — до 5000 рублей.
  2. Бывает, полицейские предлагают написать заявление об утере паспорта, даже если ты точно знаешь, что его украли, — так им мороки меньше. Решай сам, учитывая, что даже по заявлению о краже твой документ, скорее всего, не найдут, а ходить давать показания тебе придется. Главное: по закону в любом случае ты имеешь право оформлять новый паспорт сразу, как подал заявление в полицию и получил талон-уведомление о принятии этого заявления. Старая схема, когда в случае кражи тебе приходилось месяц ждать результатов расследования и ходить со справкой, больше не действует.
  3. Получить паспорт ты можешь в любом отделении ФМС России (но если это не отделение по месту регистрации, оформление бумаг может затянуться — до 2 месяцев вместо обычных 10–14 дней). Список необходимых документов и бланки квитанций найдешь на сайтах региональных ФМС (например, в Москве это fmsmoscow.ru).

7 марта я проснулся в 7 утра от звонка с незнакомого номера. Природное тщеславие заставило расплыться в улыбке: «Вот, я их не знаю, а они меня помнят, поздравляют».

— Соколов? Отдел взыскания «Банка А»! Вы что, проблем хотите? У вас есть неделя, чтобы погасить долг! Хотите с полицией разбираться, в суде разбираться? Хотите, чтоб мы ваше имущество арестовали? — решила не размениваться по мелочам незнакомая мне дама.

Мои сонные попытки оправдаться и призывы не хамить были проигнорированы. Выдав еще порцию угроз, дама отключилась. Спустя пару часов раздался новый звонок, на сей раз это был мужчина. И вновь мои призывы к спокойствию, вежливости и разуму ухнули в пустоту. Ничего я им не докажу, никого мои претензии не волнуют, я могу идти хоть в суд, хоть прямо в Кремль — все равно они с меня снимут все до копейки. Малоприятная беседа.

Я записал номер как «Не брать!», но в последующие дни «Банк А» перезванивал еще с трех номеров: моя телефонная книжка пополнилась записями «Злая баба из банка», «Небрать2» и «Нет. ». Угрозы поступали порциями — 3–4 вызов­а утром (часов в семь), 3–4 в обед, затем окол­о 17:00 и 20:00. Много эмоций, крика и угроз. В конце концов я вообще перестал отвечать любым незнакомым номерам.

Спустя 10 дней я наконец получил новый паспорт и отправился в ближайшее отделение «Банка А». Тут меня определили в лапы к полной противоположности Злой Бабы.

Упитанный мужчина по имени Михаил, лет тридцати, в рубашке и галстуке, действовал как хорошо отлаженный автомат. Алгоритм работы Михаила:

  • расспросить, как, когда и при каких обстоятельствах клиент потерял паспорт;
  • потребовать у клиента новый паспорт, талон о принятии заявления в полицию и копию самого заявления;
  • взять у клиента образцы почерка (я написал свои фамилию и имя и 20 раз расписался на чистом листе бумаги), чтобы сличить с подписью на мошенническом кредитном договоре;
  • многократно извиниться за Злую Бабу («Она просто выполняет свою работу»), по­обещать, что звонки прекратятся;
  • выдать клиенту копии мошеннических документов по кредиту.

Этих копий я очень ждал — боялся, что мошенник каким-то образом умудрилс­я взять кредит безо всяких манипуляций с паспортом и филигранно подделав мой почерк. Вкупе с тем, что заявление об утере паспорта я подал позже, чем был взят кредит, такой поворот событий обеспечил бы мне серьезные проблемы. К счастью, в паспорт была вклеена какая-то хмурая физиономия с монобровью. Анкета сообщала, что Соколов Игорь работает завскладом на Черки­зовском мясоперерабатывающем комбинате и просит (корявыми детскими буквами) выдать ему 100 000 рублей потребительского кредита на два года. Я обрадовался.

Еще больше я обрадовался, когда звонки действительно прекратились и пришла эсэмэска: моя претензия принята и будет рассмотрена в 45-дневный срок. Но про то, чтобы остановить паровой каток «Почты России», никто не договаривался. И я начал получать письма. Сначала о том, что моя задолженность растет. Затем о том, что «Банк А» разозлился не на шутку, разрывает наш с ним договор и требует в трехдневный срок выплатить всю, с учетом пеней и штрафов, сумму — 118 731 рубль 51 копейку. Третье письмо было уже от коллекторов: они сообщали, что приедут по адресу моей прописки (где на самом деле живут только мои родители) и опишут имущество. А если я не буду зайкой, то мои (родительские) шкафы, сервиз и холодильник уйдут с молотка.

Как быть, если на твой паспорт взяли кредит

  1. Как можно раньше заявить в полицию о потерянном паспорте. Такое заявление, поданное раньше, чем был взят кредит, — самое надежное алиби. Но стопроцентной гарантии от неприятностей оно все равно не дает. Никакой единой, доступной и полиции, и банкам базы данных по утерянным документам нет. Известны случаи, когда кредиты по украденным паспортам выдавали спустя месяцы после того, как потерпевший получал новый документ.
  2. Подать в банк претензию о мошенническом кредите. Единой схемы, по которой следует оформлять такие претензии, нет — у каждого банка своя процедура.
Читайте так же:  Каковы способы уплаты налогов, указанных в налоговом уведомлении

Тут уж я не выдержал и отправился в органы. Полицейский, фамильярно перейдя на «ты», подтвердил: меня берут «на пушку», ничего описывать коллекторы не имеют прав­а, на письма обращать внимания не нужно — и вообще, не волнуйся, Соколов, твоя полиция тебя бережет. А пока все, иди себе.

Я и пошел, по ходу прогулки получив от «Банка А» новое СМС: «Вы обещали до конца недели заплатить долг 42 000 рублей». Такое же СМС вечером, следующим утром и так далее. Почему до конца недели? Почему 42 000? Почему требования оплатить долг в трехдневный срок они отправляют по почте, когда пеший гонец добрался бы быстрее? Кипя возмущением, я заявился уже в сам банк.

— Каждый человек, берущий кредит, обязан указать в анкете контакт доверенного лица. Видимо, коллеги из отдела взыскания позвонили по этому телефону, и друг мошенника обе­щал выплатить вот такую сумму. Не обращайте внимания, — хладнокровно парировал мои возмущенные вопли нарядный сотрудник в фиолетовом галстуке.

На все остальные вопросы мужчина отвечал советско-магазинным «А это не я вам звоню и не я вам эсэмэски отправляю, вас много, и отделов в банке много, как за всем уследить, а кредит вам не я выдавал, и ничего я поделать не могу — терпите, пока вашу претензию не рассмотрят».

Наглость, как известно, обезоруживает, поэтому я просто молча уставился на нарядного мужчину и тяжело сопел. Дошло бы до драки, но собравшийся вокруг нас консилиум сотрудников продолжал суетиться, куда-то звонить, и пару секунд спустя выяснилось, что мою претензию удовлетворили, кредит списа­ли и больше ко мне вопросов нет. Вечером в почтовом ящике я обнаружил еще одну угрозу описать мое имущество — с наслаждением порвал его в клочки.

Впрочем, одними разборками с банком дело не закончилось. По факту этого мошенничества, разумеется, возбудили уголовное дело, и мне пришлось давать показания по месту совершения преступления — в отделении полиции подмосковного городка с говорящим названием Панки (это ровно в двух часах езды от моего дома).

С заданной преступником загадкой не справились бы Холмс, Пуаро и Мегрэ вместе взятые. «Неустановленное лицо в неустановленном месте неустановленным способом овладело паспортом гражданина Соколова И. В. и осуществило мошеннические действия в отношении «Банка А», нанеся ему крупный ущерб», — что-то вроде этого было написано в протоколе. Документ был составлен следователем по шаблону — изменились только имена и даты, а вместо романтической фразы «мошенническим образом приобрел холодильник» появилась прозаическая «получил кредит мошенническим способом».

Что-то мне подсказывает, что фальшивого Соколова так и не нашли. А на выходе из полиции я получил СМС: «Только у нас, в «Банке А»! Специальные предложения по кредиту! Спешите!» Хорошо, я подумаю.

Кому я должен

Почему «Банк А» с такой легкостью выдал кредит фальшивому Соколову и простил Соколову настоящему? Дело в невероятных объемах потребительского кредитования. Скажем, в 2012 году кредитов было выдано на 32 триллиона рублей, из них мошенникам — на 67 миллиардов, то есть всего около 0,2%. Потери банков от таких вот фальшивых соколовых ничтожны.

«Рынок кредитования все тучные годы рос сумасшедшими темпами, а качество работы с клиентами ухудшалось. От подробного анализа платежеспособности каждого клиента перешли к скоринговым системам, которые автоматически рассчитывают риск невозврата экспресс-кредита на основе статистических данных. Работают с этими системами неквалифицированные сотрудники за низкую зарплату, задача которых — любыми силами выполнить назначенный центральным офисом план по выдаче кредитов. Соответственно, было много профессиональных ошибок и бездумного автоматизма. Впрочем, нынешний кризис должен изменить эту ситуацию. Уже сейчас банки повышают требования и к клиентам, и к сотрудникам, совершенствуют критерии оценки кредитоспособности потенциальных заемщиков», — говорит Александр Карпов.

Опасаться, что на твое имя купят пару квартир, не стоит (для получения ипотечног­о кредита нужно внести первый взнос порядка 20% стоимост­и недвижимости, предоставить большое число документов и предъявить поручителей). А в отношении потребительских кредитов будет действовать простое правило: чем большую сумму взял на твое имя мошенник, тем дольше банк будет сопротивляться. В крайнем случае дело может дойти до суда.

Видео (кликните для воспроизведения).

И тут чем быстрее ты действовал и чем аккуратнее собирал все сопутствующие процессу документы, тем больше у тебя шансов выйти сухим из воды.

Как отбиваться от банков

  1. «В случае более чем трехмесячной просрочки платежей банки охотно сотрудничают с коллекторами. Те либо выкупают долг у банка, либо помогают банку выбивать деньги из должника. Но все действия по взысканию задолженности регламентированы законом «О потребительском кредите (займе)», вступившем в силу летом 2014 года», — говорит Александр Карпов.
  2. «Закон запрещает беспокоить должника с 22 до 8 часов в будние дни и с 20 до 9 часов в выходные и праздничны­е. Запрещены любые меры прямого воздействия со стороны кредитор­а и коллекторов (даже орать и угрожать нельзя). Принудительно взимать часть зарплаты, запрещать поездки за границу и арестовывать имущество можно только по решению суда, но для этого банк еще должен подать иск и выиграть дело. А при любых нарушениях закона со стороны банка гражданин может и должен сообщить в полицию, прокуратуру и Рос­потребнадзор», — говорит Ярослав Данилов.

[1]

Источники


  1. Валютное право; Юрайт — Москва, 2011. — 592 c.

  2. Нешатаева, Т.Н. Иностранные предприниматели в России – судебно-арбитражная практика / Т.Н. Нешатаева. — М.: Дело, 2013. — 216 c.

  3. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 1999. — 608 c.
  4. Теория государства и права. — М.: Дрофа, 2013. — 710 c.
Что делать при утрате паспорта
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here