Как заставить человека работать

Сегодня предлагаем рассмотреть следующую тему: "Как заставить человека работать". Мы собрали и подготовили полную информацию по теме, что позволит решить любую проблему. Если после прочтения статьи остались вопросы, то вы их можете в любое время задать дежурному юристу.

Как заставить человека работать

По разным данным, средний сотрудник тратит примерно два часа рабочего времени впустую. Несложно посчитать, что два часа из восьми — это четверть всего рабочего дня! Преувеличение? Вовсе нет. Однако это еще не значит, что все люди — бездельники и лодыри. Основная причина потери рабочего времени заключается, как правило, не в том, что человек не хочет работать, а в том, что он не мотивирован на работу. В последнее время общепринятой практикой HR стала разработка всевозможных мотивационных схем. Вне всякого сомнения, задача эта преследует благородную цель: взрастить в сотрудниках желание не просто посещать офис и просиживать рабочее время, а работать ради общей цели и достигать конкретные результаты. Однако очень часто к самой мотивации подходят настолько формально, что правильная идея полностью извращается.

Мотивация через «о»

Мотивация — это не только мотивационная схема. Мотивация в той или иной степени присутствует всегда: без нее человек просто не работает. Другое дело, что он может выполнять свои обязанности формально, а может «болеть душой». Эта истина входит в разряд тех, которые всем известны, но которые всеми же упорно игнорируются. Например, когда человек ведет свой бизнес, он часто думает: «Я плачу деньги этим сотрудникам, а они ничего не делают, отлынивают от работы, хотя я сам вкалываю с утра до ночи!». И он действительно может вкалывать с утра до ночи и получать при этом не намного больше, а то и меньше своих собственных подчиненных. Но в том-то и дело, что у него есть мотивация, а у нанятых им работников — нет. Никто не хочет из кожи вон лезть ради чужого бизнеса, если он не видит в этом важных моментов именно для себя.

Персонаж Олега Янковского в фильме «Влюблен по собственному желанию» — сам себе мотиватор

Казалось бы, все просто и очевидно. Однако на деле это оказывается не так. Большинство работодателей подходят к вопросу мотивации неправильно. Можно выделить несколько наиболее существенных факторов, которые чаще всего не учитываются в этом вопросе:

Уровень мотивации у руководителей и операционных работников — разный. У первой группы он почти всегда выше. Между тем сами начальники часто полагают, что они совершают подвиг, если работают больше других. Не стоит считать, что если топ-менеджер каждый день находится в офисе по 12-14 часов, то он гораздо более трудолюбивый, чем клерк, который ровно в 18:00 выходит с работы. Этот принцип работает как в боксе: нельзя сравнивать людей в разных весовых категориях.

Мотивация и «процент от продаж» — это не одно и то же. Есть люди, которых плата за конкретную продажу мотивирует (обычно они и идут в менеджеры по продажам), а есть те, кому такая мотивация противопоказана, и это вовсе не значит, что человек лентяй.

Формальная и реальная мотивация могут сильно отличаться. Например, в компании может быть принята определенная мотивационная схема, но при этом люди психологически не настроены на ее выполнение или им что-то мешает ее выполнять. Бывает так, что сама система построена неверно: подобраны не те показатели, поощряется не то, что нужно, и т.д. Так, в компании главным критерием для выплаты премий и бонусов может являться отсутствие опозданий и четкое соблюдение рабочего графика: должен просидеть 8 часов, опоздания более чем на 10 минут не допускаются (иначе — штраф), обед — не более 1 часа (иначе тоже штраф). Сотрудники в этом случае будут, скорее, заняты подсчетами времени, проводимого в офисе, а не выполнением конкретных задач.

Мотивация может работать только тогда, когда возможности и ответственность сотрудника совпадают. Если же руководитель требует достигнуть каких-то показателей, но при этом сам ограничивает возможности сотрудника («делай только так, а не иначе, но результат должен быть»), то никакой мотивации у сотрудника на самом деле нет. Более того, у него нет даже возможности влиять на результат, поскольку он является лишь исполнителем чужого решения, а решение может быть совсем неверное. В итоге оказывается, что человек отвечает за то, на что он не имеет возможности влиять. Это путь к двум вещам: увольнению сотрудников и застою компании.

Огромное значение для мотивации имеет внутренняя атмосфера, корпоративные принципы, психологический климат в компании. Можно сколько угодно говорить «мы бодры, веселы», но если это лукавство, то положительного результата не будет. Если человек чувствует, что достичь чего-то в компании можно лишь благодаря правильным знакомствам или похожим принципам, то он не будет мотивирован. Эффективность работы при нездоровом психологическом климате снижается в разы.

Мотивация может работать только в такой ситуации, когда возможности и ответственность сотрудника совпадают.

Построение системы мотивации

При построении конкретных мотивационных схем, безусловно, нужно исходить из того, для каких специалистов они создаются. Важно понимать, что у закупщиков и маркетологов, у бухгалтеров и программистов, у менеджеров по персоналу и дизайнеров эти схемы будут разными. Но есть общие принципы, которым нужно следовать при разработке любой такой системы:

1. Каждый сотрудник должен понимать, что и зачем он делает, как оценивается его работа, какие цели перед ним стоят. Для этого должны быть созданы четкие критерии оценки, которые нужно донести до сотрудника. Не должно быть информационного вакуума, недомолвок и неопределенности вроде «сегодня — одно, завтра — другое». Иначе человек не сможет планировать не только карьеру в данной компании, но и просто повседневную работу. Каждый работник должен понимать, каким образом он может добиться большего, увеличить свою зарплату, получить новую должность.

2. Работа должна восприниматься как часть жизни человека и возможность самореализоваться, а не как время жизни, которое он не хочет, но вынужден тратить по объективным причинам. Это зависит от многих причин. Но главное — организационная культура компании: если она дает возможность развиваться благодаря достижению конкретных результатов, то люди будут работать, если нет, то и ждать нечего.

При разработке мотивационного плана, нужно учитывать психологические особенности людей. Люди разные, мотивация у них тоже бывает разная. Есть, конечно, некоторые моменты, которые касаются всех или почти всех, но без учета индивидуальных особенностей строить мотивацию нельзя.

Объяснить это можно простым примером:

Женщина с маленьким ребенком, вероятнее всего, стремится к тому, чтобы больше времени проводить с семьей, и оценивает предоставленные работодателем возможности с этой точки зрения. Для нее может быть важно, чтобы начальник позволял пораньше уйти с работы, когда дел немного. Вместе с тем, мероприятия по повышению корпоративной культуры, тимбилдинг, вполне могут вызвать у нее отторжение: она будет воспринимать их как нечто абсолютно не нужное, но отнимающее ее время.

Читайте так же:  Образец благодарности за оказанную помощь

А, например, молодой человек, ориентированный на карьерный рост, может прилагать огромные усилия и перевыполнять план, если он понимает, что это будет замечено и оценено. Для него лишнее время — это время, которое он потенциально теряет в ущерб развитию и карьере.

Эти два человека могут работать в одном отделе и на одних должностях. В этом случае система мотивации для них, как правило, строится одинаково. На практике это обычно приводит к тому, что ни один из сотрудников не получает того, что он хочет.

Как определить мотивацию?

Часто на собеседованиях от соискателей можно услышать фразу: «Для меня очень важен карьерный рост». На это рекрутеры, как правило, реагируют вопросом: «А что для Вас значит карьерный рост?». Таким образом они хотят понять, действительно ли человек мотивирован на рост или он просто скрывает за этой формулировкой что-то другое. Кандидат может ответить так: «Рост — это возможность повышения через какой-то промежуток времени». В этом случае HR-специалист вряд ли будет воспринимать карьерный рост как мотивацию собеседника. Ответ может быть и другим: «Для меня карьерный рост — это возможность планировать свою карьеру в компании на основе достижения конкретных показателей, четких и прозрачных, так, чтобы достижение этих показателей зависело от моей работы». Здесь мотивация роста выражена уже сильнее.

Однако собеседования — собеседованиями, а реально узнать мотивацию человека можно только в процессе его работы. Сотрудник сам показывает своим поведением, в чем он заинтересован, что для него является приоритетом, а что вторично. Если он не только хорошо выполняет обязанности, но и планирует, как можно сделать работу своего направления еще эффективнее, причем берется за реализацию этой задачи сам, а не ищет других, то это говорит о его мотивации на рост. При этом такое поведение должно быть последовательным и основанным на достижении реальных показателей и постановке реальных задач, а не на имитации бурной деятельности и попытках влезать в любое дело.

Многие кандидаты предпочитают материальную мотивацию. И в этом, безусловно, есть большой смысл. Но нужно определить, является ли желание увеличить свой доход именно мотивацией, а не просто желанием. Если сотрудник готов брать дополнительную работу и ответственность, успешно выполняя основную, показать результат этой работы и потом сказать о необходимости учесть эти заслуги с точки зрения повышения зарплаты, то это нормальная материальная мотивация. Если человек хорошо работает, фиксирует все результаты и потом демонстрирует положительную динамику руководству с просьбой повысить оклад, это тоже свидетельствует о здоровой материальной мотивации. А вот если он просто постоянно говорит о том, что «он бы работал лучше, да ведь платят мало, чего тогда утруждаться?», то это не мотивация, а непрофессиональный подход к делу. Если человека взяли на работу, значит, он согласился выполнять определенные обязанности. Именно выполнять их, а не обещать, что будет выполнять, если больше заплатят. То есть главный критерий при определении материальной мотивации — это возможность сотрудника доказать, что он действительно хорошо работает и готов оправдывать повышение зарплаты.

Комфортный офис как мотивация к работе. Проект офиса будущего голландской компании RAAAF

Условия труда — тоже важная мотивация для многих людей. Ее можно определить, наблюдая за сотрудником. Если вы замечаете, что он в принципе хорошо работает, но порой опаздывает, или приходит не в соответствии с дресс-кодом, то это вовсе не повод постоянно делать ему замечания. Иначе реальная мотивация у человека пропадет, и он будет работать хуже, даже соблюдая все формальности. И в этой ситуации формально придраться будет не к чему, а результат будет гораздо хуже. С такими людьми лучше договориться и делать для них какие-то исключения, чем ограничивать жесткими рамками. Естественно, сперва нужно определить, действительно ли для сотрудника эти факторы являются мотивацией, или же он просто недостаточно организован. Критерий простой — качество работы. Если послабления дают человеку возможность работать лучше, то они имеют смысл, если нет, то лучше от них отказаться, иначе может пострадать мотивация других работников, которые соблюдают все формальности.

Как заставить человека работать

Знаете способ, как заставить других людей работать на себя? Что бы они зарабатывали вам деньги. Сегодня я вам расскажу о таком способе!

Наверно у каждого была мечта, что бы самому отдыхать, а другие будут на нас вкалывать. Раздал команды, лежишь себе отдыхаешь, да еще и деньги получаешь! Красота!

Но вот незадача, крепостное право в России отменили в 1861 году. А четырьмя годами позже и рабство в США. Как же теперь быть? Какие еще есть варианты?

Первым напрашивается вариант пойти в армию дослужиться до генерала, после чего командовать солдатами как угодно! Тут заставить других людей работать на себя просто. Достаточно отдать приказ! Вот только минусов в таком варианте еще больше чем плюсов. Солдаты это вам не специалисты, которые могут делать сложную работу. Обычно у них только две функции «копать» и «не копать». Мотивация работать на вас у них так же на низком уровне. Сачковать они будут изрядно. А с учетом того, сколько вы потратите времени на службу, что бы дорасти до генерала, то можно сразу сказать — это не наш вариант!

Какие еще есть предложения?

Поразмыслим еще. Кто нами командует? Нет! Нет! Не жена, теща или мама! Я не об этом!

Все мы ходим на работу. И у каждого из нас есть начальство, которое нам дает задачи и контролирует их выполнение!

Вот стать начальником уже более интересная мысль! Во-первых подчиненные подбираются не из людей без опыта и цели, а по заранее заданным критериям. А это значит, что качество их работы, а значит и результат, будет на высоте. Да и мотивация работать имеется! Зарплата, как морковка перед тележкой у ослика, манит каждый месяц и заставляет работать не покладая рук каждого из нас.

Уже интереснее! Подходит для нашего варианта — раздать команды и отдыхать. Но вот только есть одно но!

Заставить других людей работать на себя у вас конечно получиться. Но как бы высоко вы не забрались по карьерной лестнице, все равно будет начальник сверху, который постоянно будет «стимулировать» вас поднимать пяту точку с кресла и тоже работать! О каком отдыхе тут может идти речь!?

Вот бы самому стать хозяином в компании, на которого все работают! Но ведь для этого нужно открывать свою собственную фирму и не факт что тут все получиться. Статистика банкротства новичков неумолима.

Читайте так же:  Подача заявки на полезную модель

И тут на помощь приходит он! Нет не мистер Проппер и не Чип и Дейл. Совсем другое слово — Акционер!

Помните, что значит быть акционером? Это владеть долей в бизнесе и получать прибыль соразмерно своей доли! То есть быть владельцем, пусть и части компании.

А значит какая-то часть людей, работающих в этой компании, будет теперь работать на вас, как на хозяина! Ну чем не рабство?! )))

Как вам мысль о том, что заходя в Сбербанк вы садитесь на стул, который принадлежит ВАМ и разговариваете с операционистом который работает на ВАС. Проезжая мимо заправки Газпромнефть вы видите, как заправщик обслуживает клиентов, зарабатывая для ВАС деньги. Вечером, зайдя в Магнит, вы видите как ВАШИ продавцы торопятся разложить новый товар на полки. А ночью, пока вы спите, в далекой Сибири на ВАС без остановки работает одна из нефтяных вышек Лукойл.

Красота! Не правда ли?

И это я еще не говорю про то, что подорожание цен на заправке, в магазине или у оператора сотовой связи для вас теперь становиться не плохой новостью, а приятной неожиданностью! И пока остальные бубнят про высокую инфляцию и плохое правительство, вы считаете свою прибыль.

И что самое главное, если заставить других людей работать на себя, то вам не нужно будет работать самому, что бы получать деньги. А это значит, ваш уровень жизни теперь не зависит от вашего физического состояния. Следовательно, когда вы постареете и пойдете на пенсию, вы можете продолжать получать тот же доход в деньгах.

Из этого же вытекает, что вам становятся не страшны болезни и инвалидность. Потеря вами лично трудоспособности теперь не грозит в будущем нищенским образом жизни и бомжеванием. И выглядит это намного заманчивее, чем простая страховка от потери трудоспособности, что предлагают страховые компании.

Ну что, вот теперь мы с вами знаем легальный способ, как можно заставить других людей работать на себя.

Кстати, если у вас уже есть в собственности акции какой-нибудь компании, то можете даже рассчитать, сколько человек трудится на вас.

На меня пока к сожалению работают только, страшно сказать, небольшие части людей на вроде пальца, глаза или уха ))). Но это ни чего! Пройдет еще с десяток лет и у меня в «собственности» будет несколько нефтяников, банкиров и продавцов. Вот тогда заживем.

Как заставить человека работать

Заставить человека работать может лишь внутренняя мотивация, невозможно каким-то способом принудить индивида. Но есть возможность создать условия, в которых работать будет приятно, и может даже возникнуть желание сделать больше.

Обычно заставлять трудиться приходится сотрудников или родственников, которые никак не стремятся реализовываться в жизни. Важно не просто убеждать, угрожать или требовать, необходимо подойти к решению систематически, чтобы вырастить желание что-то делать.

[1]

Начните с того, что благодарите человека за любой выполненный труд. Не говорите, что сделано мало или плохо, необходимо заметить сдвиг, начать его развивать. За каждое выполненное действие дарите улыбку, поощрение, позитивную оценку. Всем приятно, когда о нем хорошо отзываются, поэтому этот принцип сработает и в коллективе и в семье. Конечно, необходима мера, за 10 минутные занятия не стоит в течении получаса говорить о заслугах, но нужно это обязательно отметить.

Подбирайте правильные задания

У личности всегда есть предпочтения в труде, что-то интересно, а что-то может вызывать даже отвращение, поэтому старайтесь правильно подбирать занятие. Если вы сумеете заметить, что интересно конкретным людям, вы сможете повысить их результаты. Делать приятное можно и быстрее и легче. На первых этапах просто предлагайте два разных труда, и пусть человек сам определит, что ему проще и удобнее выполнить.

Четкие цели и задачи

Заставляя работать, просите сделать что-то конкретное. Важно дать четкое руководство к действию, прописать этапы, сроки и качество. Обычно человеку легче выполнять все по алгоритму, чем придумывать последовательность самостоятельно. Да и критерии оценки выполненного должны быть понятны, чтобы не возникало падения интереса к труду.

Поощрение за работу

Человек почти все в своей жизни делает ради чего-то. На работе люди выполняют свои обязанности ради зарплаты, в коллективе ради значимости, в семье ради гармонии и спокойствия. Поймите, что может стимулировать конкретного человека, проанализируйте, ради чего он захочет работать, и по завершению им труда дайте ему то, что он желает. Опять же стоит учитывать пропорциональность выполненного и получаемое вознаграждение, но дополнительная премия, поощрения в виде приятного бонуса могут стимулировать человека, заставить его быть более подвижным и результативным.

Важность и значимость Карьерная лестница, позвала на совещаниях и признание в коллективе — это важная цель. Многие люди мечтают, чтобы их заметили, выделили или дали в руки какую-то власть. Это мотивирует иногда больше, чем материальные вознаграждения. Начните выделять тех, кто трудится лучше других, даже просто на словах выражайте им благодарность, делайте дополнительные знаки внимания. При таких действиях вы быстро заметите, как другие люди захотят тоже войти в число избранных, а значит, достижения станут выше.

Men’s Health. Журнал

Твои подчиненные не таясь живут задверной жизнью. В контору приходят попить кофейку, потрепаться с коллегами и посидеть в интернете, при этом мечтают о блистательной карьере и ежеквартальных премиях — увы, не в твоей компании. А ты, молодой и несчастный начальник отдела, даже не можешь сам оштрафовать их или повысить зарплату — все это в компетенции вышестоящих боссов. Ты, конечно, можешь с буддистской безмятежностью наблюдать за таким положением дел, но есть варианты получше.

Подкручивание гаек

Первое, что приходит на ум, — ужесточить контроль и проводить показательные карательные операции. Повышать голос на неуспевающих, устраивать им разнос в присутствии всего отдела. И на первых порах все это сработает, но в конечном итоге ты добьешься прямо противоположного результата — демотивации. Подчиненные будут пребывать в страхе. Опасение столкнуться с заданием, которое они не потянут, отобьет желание работать. А человек, которого выпороли, далеко не всегда стремится исправиться: в лучшем случае он учится, как избегать наказания, в худшем — меняет место работы.

Елена Виль-Вильямс, директор по развитию Школы менеджеров «Арсенал»:

Делай замечания правильно. Во-первых, разговаривай с подчиненным о его ошибках только с глазу на глаз. Во-вторых, не навешивай на него ярлык, всегда обсуждай конкретную ситуацию и не позволяй себе выпадов типа: «Ты, Василий, известный лентяй». В-третьих, не начинай беседу с крика: «Какого черта ты сделал 25 ошибок в документе?!», а спокойно спроси: «Как так случилось?» В последнем случае у тебя есть шанс услышать не гигабайты оправданий, а узнать последовательность действий сотрудника. Узнав это, скорректируй алгоритм его работы на будущее.

Читайте так же:  Подготовка и сдача годовой бухгалтерской отчетности

И сообщи сотруднику, что произойдет, если он учтет замечания и если проигнорирует. Только информируй, а не угрожай — тогда и твой имидж понимающего руководителя не пострадает, и сотрудник быстрее осознает ошибки.

Социалистическое соревнование

Может, это и детский сад какой-то, но публичное признание заслуг действует на человека не менее волшебно, чем денежная премия. Соревнование за звание лучшего сотрудника подразделения — вещь результативная, только в его организации следует избежать тупости, бюрократии и повторения чужих лекал. Не надо заводить доску почета, лучше придумай переходящий приз (максимально несерьезного вида) и раз в месяц торжественно передавай его лучшему из лучших. Однако не стоит увлекаться: в жестокой конкурентной среде развивается дух соперничества. Человек, который боится уступить коллегам, перестает делиться опытом, и когда он уйдет в отпуск, работа может просто встать.

— Чтобы избежать всеобщей свары, делай акцент на том, что работник должен стремиться работать не лучше соседа, а лучше парней из конкурирующей конторы, — посоветовали нам в школе менеджеров «Арсенал». — И обязательно добавь к критерию индивидуальной выработки критерий взаимопомощи. Хвали конкретного подчиненного, но подчеркни, что в его победах — заслуга всего коллектива.

Пример для подражания

Во время всеобщего аврала он вальяжно располагается в рабочем кресле и закидывает ноги на стол… Этот образ начальника уходит в прошлое. Чем эффективнее работаешь ты сам, тем эффективнее трудятся подчиненные. Сложно убедить сотрудников приходить на работу к 10, если ты сам заявляешься к полудню. Хочешь, чтобы сотрудники правильно составляли отчеты или быстро копали яму у забора? Устрой им импровизированный мастер-класс. В момент аврала возьми работу на себя — и сделай лучше и быстрее всех.

Игорь Сафронов, директор маркетингового агентства «Фреш»:

Даже если ты забыл, как сделать ту или иную вещь, тебе должно потребоваться совсем немного времени, чтобы вспомнить и продемонстрировать это подчиненным. Однако берегись тех, кто хочет сесть на шею и жить твоим мозгом. В спокойные времена добивайся, чтобы сотрудники сами выполняли свою работу.

Что думают твои подчиненные? Есть ли у них идеи относительно рабочих и организационных моментов деятельности компании? Некоторым начальникам до этого нет дела: своих забот хватает. Кто-то же просто не умеет слушать или задавать вопросы. Подавить авторитетом и безапелляционно отвергнуть робкую идею порой проще, чем разобраться в сути дела. Создай банк идей (используй внутренний сайт компании, специально заведенный для этого файл, блокнот, картонную коробку), где каждый будет иметь возможность высказать свое мнение, написать отзыв, внести предложение. Вот увидишь, у работников «вдруг» и «совершенно ниоткуда» появится куча полезных идей. А тот факт, что к ним прислушиваются, послужит дополнительным стимулом для продуктивной работы.

Премиальный фон

Видео (кликните для воспроизведения).

Финансовыми делами компании, конечно, заведуешь не ты, но твоя задача — рассказать сотруднику о системе начисления всех выплат. Только не вздумай обещать от себя лично золотые горы: несоответствие между ожидаемым и реальным положением дел приведет к исчезновению мотивации как таковой. А вот премии — вполне реальный инструмент в твоих руках. Выпроси у руководства небольшой премиальный фонд, которым сможешь распоряжаться по своему усмотрению. Только не раздавай бонусы направо и налево только потому, что они у тебя есть и что «так заведено». Подчиненный должен хорошо понимать, за какие заслуги его поощряет и ценит руководитель. Наконец, у тебя есть и нематериальные способы поощрения сотрудников. Добейся отправки хорошего работника на учебу в корпоративный университет. Предоставляй ударникам дополнительные отгулы — конечно, не в ущерб делу.

Делай карьеру сам и помогай другим

Каждый твой сотрудник должен знать, что он не оставит свою молодость в твоем отделе, а сможет продвинуться наверх. Если ты узнал, что соседнему отделу требуется начальник — порекомендуй своего зама. Осознание, что такое может случиться с каждым, очень взбодрит весь состав твоего подразделения. Да и новоиспеченный начальник будет тебе очень благодарен, а хороший союзник никогда не помешает. В конце концов, делай карьеру сам. Повышай квалификацию, обсуждай с начальством новые проекты. И тихо готовь заместителя к тому, что он займет твое место, когда ты пойдешь наверх.

6 правил игры на стимуле:

1. Большого эффекта не жди, если применяешь только один способ стимулирования. Мотивация — вещь индивидуальная. Тебя окружают люди с различными целями, поэтому дай им выбор.

2. Стимулы в качестве больших и редко кому достающихся наград обычно вызывают зависть. Небольшие же и частые вознаграждения — удовлетворение.

3. Рассчитывай на неожиданность. Непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем ожидаемые и прогнозируемые.

[2]

4. Хорошо, если стимулы и бонусы в твоей компании в лучшую сторону отличаются от стимулов в компаниях-конкурентах.

5. Если задумал стимулировать, не тяни. Поощрение должно быть конкретным и безотлагательным.

6. Мотивируй «своих» людей. Деньги и время имеет смысл инвестировать в подчиненных, настроенных на одни с компанией корпоративные ценности.

Как убедить людей, используя психологические приемы манипулирования психическим сознанием

Умение убеждать — это очень важный навык, которым должен овладеть каждый из нас, поскольку он действительно полезен во многих жизненных ситуациях. На работе, дома, в общественной жизни умение убеждать и оказывать влияние на других людей — это одно из главных орудий в достижении цели и личного счастья.

Научившись трюкам убеждения, вы сможете определить, когда кто-то попытается повлиять на вас с их помощью. Даже если продавцы-консультанты или рекламодатели захотят продать ненужный товар, ваши деньги останутся при вас. В статье приведены приемы, с помощью которых можно манипулировать человеческим подсознанием.

Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

Эти хитрости помогут покорить даже самого несговорчивого собеседника.

1. Используйте мощные слова

Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе.

Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».

Смерть — более сильное слово, чем случай.

2. Старайтесь выглядеть достойно, но не высокомерно

Приятный внешний вид располагает, но может сослужить и плохую службу. Опасность в следующем: человек, одетый лучше остальных, чувствует силу и часто начинает вести себя снисходительно. А это отталкивает.

Помните, что тот, кого вы пытаетесь убедить, априори выше вас: у него есть право сказать «нет». Так что старайтесь выглядеть хорошо, но не казаться лучше других.

3. Сфокусируйтесь на будущем

Во-первых, фразы вроде «Мы будем» или «Мы это сделаем» укореняют в сознании человека идею, что это действительно произойдёт. Во-вторых, конструкции с использованием будущего времени дают ему уверенность, что вы выполните обещание и не бросите его.

Читайте так же:  Как проводится досмотр автомобиля

Но здесь нужно знать меру. Не будьте слишком назойливы и не принимайте решение за другого. Лучше сконцентрируйтесь на возможностях и позитивных эффектах этого решения.

4. Выберите подходящий канал общения

Если вы хотите кого-то уговорить, вам нужно сделать сам разговор комфортным для собеседника. Поэтому узнайте, как именно он предпочитает общаться: лично, по телефону или электронной почте. Так вы повысите его лояльность и свои шансы на успех.

5. Говорите на языке собеседника

Простая истина: люди охотнее доверяют тем, кто похож на них, кого они понимают. Поэтому ваша задача — подстроиться под собеседника. Он не использует жаргон? Значит, и вы не должны. Шутит? Вам тоже нужно показать чувство юмора.

Это правило касается и невербального общения. Если человек активно жестикулирует, то и вам надо быть живым и открытым. Если он выбирает закрытые позы, стоит быть более сдержанным.

Метод также работает с группой людей. Просто нужно выяснить, на какую манеру общения аудитория положительно реагирует.

6. Не засоряйте свою речь

Каждый раз, когда произносите «э-э-э» или «а-а-а», вы теряете доверие собеседника.

Запомните: речь должна быть чёткой и ясной.

Лучшие способы сделать её такой — тренироваться дома и обдумывать свои слова за секунду до того, как произнесёте их.

7. Правильно выбирайте время

Ещё один залог успеха в разговоре — правильно выбранный момент. Для этого вам опять же придётся изучить человека, проанализировать его жизнь и график.

Например, многие занятые руководители завалены работой в начале недели, а в пятницу уже мысленно отходят от дел. Так что четверг может быть лучшим временем, чтобы их убедить.

8. Повторяйте мысли за собеседником

Простым повторением вы показываете человеку, что слушаете и понимаете его. Одновременно вы можете выражать и собственную позицию, например сказав: «Если я правильно понимаю, вы считаете это важным из-за A и B. Я услышал это и думаю, что C и D». Фраза отлично работает и без использования алфавита.

9. Срежиссируйте свои эмоции

Энтузиазм и возбуждение должны естественно развиваться по ходу разговора. Сразу накинувшись на человека, выплеснув на него свои эмоции, вы можете подавить или оттолкнуть его.

Лучше начать диалог на оптимистичной, но расслабленной ноте, а уже затем, постепенно вдаваясь в детали, демонстрировать всё больше возбуждения и увлечённости идеей. Так вы будете выглядеть естественно и сможете заразить собеседника своими переживаниями.

О других секретах убеждения Лайфхакер рассказывал в этих статьях:

Как заставить человека работать?

Племянник — балбес, 20 летний парень увиливает от работы. работать ни в какую не хочет — никак не могут мать и бабушка отправить его зарабатывать свои кровные. Может кто то может что то подсказать?

Если бы у него была материальная заинтересованность в данном вопросе, был бы толк, а если он привык находиться на полном содержании у родных, то и смысла утруждать себя не видит. Может, родственникам стоит ограничивать его «халявный доход», глядишь и захочется свою «копеечку» начать зарабатывать.

Может надо ему как-то помочь определиться с работой? У нас в семье была такая ситуация, но брат до этого работал, потом уволился, т.к. на работе были негативные изменения, думал, что пару месяцев отдохнет и найдет новую. Но затянулось это на период больше года. Вроде и ходил несколько раз на собеседования, но то денег мало предлагали, то еще что-то, мы пытались объяснить, что какая-то работа все же лучше сидения дома, еще и в период кризиса. А потом так его это безделье затянуло, стал вести ночной образ жизни, днем спал по полдня. На попытки родителей завести разговор просто молчал и отгораживался. В один прекрасный момент мама ему предложила пойти к ней в фирму работать да он и сам уже понимал, что это последний шанс, т.к. безделье не прибавляет оптимизма в рабочих делах. В общем, теперь он работает уже с год где-то, все наладилось. Желаю и Вашей семье того же!

Как заставить подчиненных работать

Подчинённые не хотят работать. С этим рано или поздно сталкивается любой начальник. Таких нежелающих работать подчинённых могут быть единицы, а может быть и гораздо больше.

Всё зависит от огромного количества факторов – интересности поставленных задач, формы оплаты труда, состояния здоровья подчинённых, их настроения… Этот список можно продолжать довольно долго, но суть не в нём. За работу любого подчинённого всегда отвечает его непосредственный начальник. Как же начальник может заставить своих подчинённых работать?

Сразу возникает встречный вопрос: «А нужно ли это делать?». Если человек не хочет работать, то можно от такого человека избавиться, т.е. элементарно уволить. Многие часто думают, что если работник не хочет работать сейчас, то он не захочет этого делать никогда. Но в любом случае, увольнение – это радикальная мера, к которой с нашим законодательством не так просто прибегнуть. Благодаря нормам трудового кодекса, действующим в настоящий момент, законно уволить сотрудника невозможно, поэтому даже не стоит пытаться прибегать к этой мере. Есть гораздо более простые и при этом эффективные способы.

11 способов заставить персонал работать качественно.

1. Действия, которые вы поручаете вашему персоналу, должны быть осмысленными и давать ему четкое представление о том, что и зачем делается. Замечено, что когда цель и мотивация прозрачны и понятны, сотрудники работают эффективнее. Этот психологический момент заключается в том, что при возможности видеть весь процесс на любом из его этапов от начала и до конца, работник будет включаться в этот процесс с большим энтузиазмом, вовлекаться эмоционально, видя причины и следствия, а значит, делая интересную, а не чисто механическую работу (советы начинающим бизнесменам).

2. Каждый хочет показать другим, чего он стоит, преуспев в работе. Работа — средство самовыражения в большей или меньшей степени для любого человека. Позвольте работникам применять собственные подходы к решению задач, по крайней мере, поощряйте их желание это делать, возможно, внося изменения или дополнения в результат (советов управленцам от Google).

3. Каждый сотрудник имеет свой взгляд на то, что еще можно сделать для процветания компании или как качественно улучшить процесс работы. Выслушивайте мнения, работайте в команде, принимайте благодарно искреннее участие в делах фирмы со стороны подчиненных и приучайте их активно участвовать в жизни предприятия, советуясь с ними.

4. Из этого вытекает и следующий тезис: люди готовы сделать многое, когда чувствуют свою значимость. Эта нематериальная мотивация каждого: от первого до последнего работника вашей компании; укрепляет фундамент успеха вашего бизнеса, превращая персонал в надежный оплот.

5. Каждый работник стремится к успеху. Покажите ему, что этот успех реален и его можно увидеть в ближайшей перспективе, если хорошо поработать сегодня. Если персонал видит успех как нечто абстрактное, мотивация и эффективность резко снижаются.

Читайте так же:  Заявление в полицию о мошенничестве

6. Успех при отсутствии признания отбрасывает на десять шагов назад, мотивация в этом случае растоптана. Обращайте внимание на заслуги подчиненных перед компанией и выражайте свою благодарность.

7. Проследите за тем, как быстро работники получают нужную для оценки информацию. Все необходимые сведения по текущей работе должны передаваться им оперативно, когда у них есть время на нужные действия по поступившей информации.

8. Сотрудники не будут вам доверять, если узнают об изменениях в компании в последний момент, не принимайте таких решений за их спиной, ставьте свою команду в курс дела.

9. Никто не любит мелочный контроль, старайтесь советовать, как коллега, не придираясь к мелочам. Выбирайте уважительную и партнерскую форму диалога. Но при этом не забывайте, что каждый хочет получить адекватную, непредвзятую оценку качества собственного труда. Будьте объективны в своем мнении.

10. Сотрудники рассчитывают в процессе работы приобретать ценные знания и навыки, если вы предоставите им возможности для профессионального роста, их желание работать возрастет.

11. Работники не любят сажать руководителей на шею. Если их старанию ведут к превращению их же во вьючных верблюдов, они будут отталкивать работу с той же силой, которую бросили на то, чтобы выполнить ее хорошо.

Совет 1: Как заставить работать людей

  • Как заставить работать людей
  • Как заставить себя работать
  • Как быть убедительным

Материальная мотивация труда с давних пор одна из главных. Она подразумевает как поощрение за высокие производственные показатели, так и наказание (снижение размера премиального вознаграждения, наложение штрафа за нарушение дисциплины и пр.). Воспитание «рублем» весьма эффективно для многих организаций, особенно для тех, где строгое соблюдение технологии и дисциплины труда гарантирует получение положительного результата. На таких предприятиях грамотно составленное Положение о премировании работников – залог успеха.
К материальной мотивации также относятся:

• наличие в организации соцпакета;

• дополнительные виды поощрений (например, «за здоровый образ жизни», прочие);

• оплата съемного жилья или предоставление бесплатного специализированного жилья отдельным категориям работников.

Однако использование в качестве мотивации только материальных благ явно недостаточно. Что, к примеру, мешает работнику строго соблюдать дисциплину, выполнять обязанности согласно должностной инструкции, при этом оставаться абсолютно равнодушным к конечному результату труда, безынициативным?
В грамотную схему мотивации труда обязательно должны быть включены:
• правильная расстановка кадров (учитывая характер, индивидуальные способности специалистов);

• направление на курсы повышения квалификации перспективных работников (с последующим продвижением по должностной лестнице);

• обучение молодых работников (в том случае, если имеется реальная потребность в такого рода специалистах);

• разработка и обучение действенного резерва кадров.
Подойдите к решению этих вопросов неформально. Не нужно отправлять на учебу работника, который и со своими-то обязанностями справляется кое-как. Часто это делается только для того, чтобы потратить деньги, выделенные руководством на эти цели (выполнить план). Точно так же не надо включать в резерв тех работников, которые подходят по формальным признакам (образование, возраст, должность и пр.), а фактически выполнять работу руководителя не могут по своим деловым качествам. Ведь на обучение резерва, как правило, тратятся солидные средства.

  • Как заставить человека работать
  • как заставлять работать

Совет 2 : Как убедить работодателя

Совет 3 : Как добиться того, чтобы работник хорошо работал

Совет 4 : Как стать эффективным работником

Совет 5 : Как заставить человека работать

Содержание статьи

Обычно заставлять трудиться приходится сотрудников или родственников, которые никак не стремятся реализовываться в жизни. Важно не просто убеждать, угрожать или требовать, необходимо подойти к решению систематически, чтобы вырастить желание что-то делать.

Начните с того, что благодарите человека за любой выполненный труд. Не говорите, что сделано мало или плохо, необходимо заметить сдвиг, начать его развивать. За каждое выполненное действие дарите улыбку, поощрение, позитивную оценку. Всем приятно, когда о нем хорошо отзываются, поэтому этот принцип сработает и в коллективе и в семье. Конечно, необходима мера, за 10 минутные занятия не стоит в течении получаса говорить о заслугах, но нужно это обязательно отметить.

Подбирайте правильные задания

У личности всегда есть предпочтения в труде, что-то интересно, а что-то может вызывать даже отвращение, поэтому старайтесь правильно подбирать занятие. Если вы сумеете заметить, что интересно конкретным людям, вы сможете повысить их результаты. Делать приятное можно и быстрее и легче. На первых этапах просто предлагайте два разных труда, и пусть человек сам определит, что ему проще и удобнее выполнить.

Четкие цели и задачи

Заставляя работать, просите сделать что-то конкретное. Важно дать четкое руководство к действию, прописать этапы, сроки и качество. Обычно человеку легче выполнять все по алгоритму, чем придумывать последовательность самостоятельно. Да и критерии оценки выполненного должны быть понятны, чтобы не возникало падения интереса к труду.

Поощрение за работу

Человек почти все в своей жизни делает ради чего-то. На работе люди выполняют свои обязанности ради зарплаты, в коллективе ради значимости, в семье ради гармонии и спокойствия. Поймите, что может стимулировать конкретного человека, проанализируйте, ради чего он захочет работать, и по завершению им труда дайте ему то, что он желает. Опять же стоит учитывать пропорциональность выполненного и получаемое вознаграждение, но дополнительная премия, поощрения в виде приятного бонуса могут стимулировать человека, заставить его быть более подвижным и результативным.

[3]

Важность и значимость

Видео (кликните для воспроизведения).

Карьерная лестница, позвала на совещаниях и признание в коллективе — это важная цель. Многие люди мечтают, чтобы их заметили, выделили или дали в руки какую-то власть. Это мотивирует иногда больше, чем материальные вознаграждения. Начните выделять тех, кто трудится лучше других, даже просто на словах выражайте им благодарность, делайте дополнительные знаки внимания. При таких действиях вы быстро заметите, как другие люди захотят тоже войти в число избранных, а значит достижения станут выше.

Источники


  1. Кабинет информатики. Методическое пособие / И.В. Роберт и др. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2016. — 126 c.

  2. История политических и правовых учений. — М.: Юнити-Дана, 2010. — 472 c.

  3. Додонов Большой юридический словарь / Додонов, В.Н. и. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 790 c.
  4. Асланов, Р.М. и др. Уголовное право. Особенная часть; СПб: Санкт-Петербургский Университет, 2011. — 236 c.
Как заставить человека работать
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here