О представлении информации или о предоставлении информации

Сегодня предлагаем рассмотреть следующую тему: "О представлении информации или о предоставлении информации". Мы собрали и подготовили полную информацию по теме, что позволит решить любую проблему. Если после прочтения статьи остались вопросы, то вы их можете в любое время задать дежурному юристу.

Энциклопедия решений. Требование участника ООО о предоставлении информации

Требование участника ООО о предоставлении информации

Для получения доступа к информации о деятельности ООО участник предъявляет в общество соответствующее требование.

Закон не устанавливает, в какой форме (письменной или устной) должно быть заявлено это требование, однако, на практике, для подтверждения факта предъявления требования, его следует составлять в письменной форме и получить отметку общества о его получении либо направить по почте с уведомлением о вручении (о необходимости доказывать факт предъявления требования см, например, п. 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 18.01.2011 N 144 «О некоторых вопросах практики рассмотрения арбитражными судами споров о предоставлении информации участникам хозяйственных обществ», далее — Информационное письмо ВАС РФ N 144).

Содержание требования действующим законодательством также не установлено. На практике в требование обычно включают следующую информацию:

1. перечень и виды запрашиваемых документов (предмет требования).

Вывод об обязательности указания данных сведений содержится в п. 4 Информационного письма Президиума ВАС РФ N 144.

При этом требование о представлении протоколов общих собраний участников за определенный период не обязательно предполагает указание точных дат составления протокола и их номеров, которые участник может не знать (п. 4 Информационного письма Президиума ВАС РФ N 144).

Следует также учитывать, что Закон об ООО не содержат положений, ограничивающих право участника требовать предоставления информации и документов за период деятельности хозяйственного общества, в течение которого данное лицо не являлось участником этого общества, следовательно, с момента приобретения статуса участника хозяйственного общества лицо может требовать предоставления документов общества независимо от даты составления этих документов (п. 5 Информационного письма Президиума ВАС РФ N 144).

2. способ ознакомления участника с запрашиваемыми документами (п. 4 ст. 50 Закона об ООО) в виде:

2.1. выдачи документов для ознакомления в помещении исполнительного органа общества

2.1. выдачи копий документов (в этом случае участник обязан возместить обществу расходы на изготовление копий). При этом копии могут быть:

— записанными на электронном носителе данных (в том числе с использованием ЭЦП), либо на бумажном носителе;

— заверенными либо простыми.

Кроме того, участник может потребовать, чтобы ООО направило копии документов по указанному участником адресу (в этом случае участник должен возместить также почтовые расходы).

Если в требовании не указано, что копии должны быть заверены, то ООО имеет право предоставить незаверенные копии (п. 9 Информационного письма Президиума ВАС РФ N 144).

Если участник обратился с требованием к хозяйственному обществу о предоставлении заверенных копий документов, то копии могут быть заверены одним из следующих лиц (п. 9 Информационного письма Президиума ВАС РФ N 144):

— должностным лицом ООО, полномочия которого вытекают из устава общества, его внутренних документов,

— лицом, полномочия которого на заверение копий документов общества явствуют из обстановки, в которой такое лицо действует (например, сотрудником ООО, присутствующим при ознакомлении участника с документами)

Заверение копий должностными лицами ООО производится в установленном порядке. Ранее наличие печати ООО на копии документа было обязательным (см., например, постановление ФАС Уральского округа от 10.07.2013 N Ф09-7016/13). Однако с 06.04.2015 ООО, по общему правилу вправе, но не обязано иметь печать (п. 5 ст. 2 Закона об ООО).

3) срок предоставления доступа к документам либо передачи копий документов участнику.

Данный срок не может быть менее 3 дней со дня предъявления соответствующего требования участником ООО (п. 4 ст. 50 Закона об ООО, п. 11 информационного письма Президиума ВАС РФ N 144).

Представить или предоставить как правильно?

В русском языке эти глаголы являются паронимами и отличаются по своему значению. Соответственно, для правильного употребления слова нужно четко знать его значение.

Представить – глагол совершенного вида, имеет следующие значения:

1. Дать что-либо для для ознакомления, предъявить, вручить.
Представить документы для ознакомления
Представить справку о прохождении врача
Нужно представить заключение специалиста

2. Показать или продемонстрировать что-либо, ознакомить с чем-либо, познакомить с кем-либо.
Хочу вам представить доклад по нашей теме
Представить презентацию бизнес-плана
Позвольте представить нашего нового сотрудника

3. Возбудить ходатайство о награждении или повышении в чине, должности (представить к чему?).
Иванова нужно представить к награде
Представить к награждению почетной грамотой
Представить студента к отчислению из учебного учреждения

4. Составить, образовать собой.
Работа не представит затруднений
Доклад представит значительный интерес для слушателей

5. Воспроизвести, изобразить образ.
Представить сцену из театральной постановки
Представить человека в выгодном свете

6. Вообразить, мысленно воспроизвести
Мысленно представить решение задачи
Представить сложность предстоящей работы
Представить отдых на лазурном берегу

Предоставить – глагол используется в более узких значениях:

1. Дать возможность обладать, распоряжаться, пользоваться чем-либо.
Предоставить документы для проведения аудита
Предоставить гарантии по кредиту
Предоставить помещение в пользование
Банк должен предоставить предприятию кредит
Прошу предоставить доступ к информации

2. Дать возможность сделать что-либо, дать право.
Прошу предоставить отпуск в июле месяце
Предоставить слово заслуженному артисту
Предоставить возможность выбора места работы
Предоставить свободу действий

Письмо-запрос

Письмо-запрос – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:

[1]

  • прайс-листов,
  • документов,
  • сведений о товарах и услугах,
  • скидках и акциях,
  • сроках поставки или оплаты и другой информации.

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.

Читайте так же:  Пособие по уходу за ребенком матери одиночке

Письмо-запрос несколько похож на письмо-просьбу, но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.

Кто составляет письмо-запрос

Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос. Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.

Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений).

Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня. В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя.

Кому адресовать

Письмо-запрос может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д. В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника. Такая форма обращения значительно повышает шансы на то, что запрос будет рассмотрен в ближайшее время и также оперативно на него будет составлен ответ (причем от имени человека, которому адресовалось послание).

Запрос может быть предназначен и для группы лиц без точного указания работника (например, «в юридический отдел», «в отдел бухгалтерии» и т.п.).

В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.

Как составить письмо-запрос

Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде. Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.

  1. Первым делом в нем следует указать адресата, т.е. наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя. Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО).
  2. Затем следует основная часть, которая касается самого запроса. Здесь в уважительной, корректной форме следует высказать суть просьбы и указать причину запроса («в связи с получением», «исходя из результатов», «для решения вопроса», на основании переговоров» и т.п.).

Если запрос касается сразу нескольких тем, то его следует разбить на пункты или разделы. При этом следует помнить, что негласные правила деловой переписки говорят о том, что ответ на подобного рода послания также должен быть разделен на пункты.

  • Если запрос требует получения ответа в какой-то определенный период или к точной дате, это следует вежливо, но твердо обозначить в тексте послания.
  • При необходимости в текст можно вставлять ссылки на законы, нормативные и правовые акты, имеющие отношение к сути письма. Кроме того, к запросу могут быть приложены какие-либо дополнительные документы, обосновывающие его, при этом сведения о них необходимо также включить в основную часть послания.
  • Письмо обязательно должно быть подписано с указанием должности и ФИО составителя, а также проштамповано (при условии, что организация использует штампы и печати для удостоверения документации).
  • Как оформить и отправить письмо-запрос

    Письмо можно написать как на обычном листе А 4 формата, так и на фирменном бланке организации (фирменный бланк предпочтительнее, поскольку в этом случае не нужно вручную набивать реквизиты отправителя, да и само послание выглядит солиднее). Оформить его можно в двух видах:

    1. Первый способ — рукописный. Он не очень удобный и устаревший, к тому же подобные письма наиболее целесообразно отправлять через обычную Почту России, что существенно замедляет процесс.
    2. Второй способ — напечатать письмо. Он более быстрый и современный, позволяющий мгновенно доставить послание до второй стороны через электронную почту или другие средства связи.

    Составляется письмо в единственном экземпляре и визируется в журнале исходящей информации, для чего ему при составлении присваивается номер (в соответствии с внутренним документооборотом фирмы), а также в обязательном порядке указывается дата.

    Сроки ответа на письмо-запрос

    Письмо-запрос подразумевает то, что на него должен быть ответ. Правила хорошего тона и деловой этики требуют от получателя отвечать на подобного рода послания строго по сути запроса, однако это не гарантирует того, что данная норма будет выполнена, поскольку закон никоим образом не регламентирует деловую переписку.

    Письмо-запрос о предоставлении информации

    Как и другая исходящая документация, пишется на официальном бланке или же с обязательным указанием всех реквизитов отправителя. Текст формируется по такой схеме:

    • разъяснение мотива письменного обращения;
    • ссылка на нормативную базу (если есть необходимость);
    • суть обращения;
    • конкретная просьба (что требуется от получателя запроса);
    • стандартные реквизиты окончания делового документа (дата, подпись с расшифровкой, при необходимости – печать);
    • регистрация в качестве исходящей документации.

    [3]

    ООО «Преодоление»
    Россия, г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, 46
    Тел. (423) 777-38-90, факс (3423) 777-38-91
    Генеральному директору
    ООО «Настурция»
    А.Р. Леонтовичу

    25.10.2016 года, исх. № 78

    Об ассортименте и ценах на расходные материалы

    Уважаемая Анна Ростиславовна!

    Благодарим Вас за коммерческое предложение от Вашей фирмы, полученное нами 20 мая 2016 года (входящий № 78) .

    Мы заинтересованы в приобретении расходных материалов, предоставляемых ООО «Настурция», в связи с чем нам необходима более подробная информация о ценах и ассортименте.

    Просим выслать подробный прайс-лист на продукцию. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

    С уважением,
    генеральный директор ООО «Преодоление» /Холодов/ Б.В. Холодов

    Письмо-запрос о предоставлении документов

    Официальный документ требует указания реквизитов или отправления на фирменном бланке. Структура письма, запрашивающего документы, немногим отличается от других писем-запросов:

    • «шапка» (реквизиты отправителя, должность и ФИО получателя);
    • дата, исходящий номер;
    • название запроса, отражающее характер просьбы;
    • личное обращение (кроме запросов в госорганы);
    • суть просьбы;
    • вежливая фраза про сотрудничество и благодарность;
    • завершение документа (подпись, печать).
    Читайте так же:  Объектами патентных прав являются

    ООО «Персефона»
    г. Солнечногорск Московской области, ул.Почтовая, 19
    Тел. (49626) 722-34-18, факс (49626) 722-34-20
    ИНН 2192847361, КПП 50010007
    Директору АКБ «Финресурс»
    А.П. Реутову

    10.02.2016 года, исх. № 12

    Запрос на предоставление копий документов

    Уважаемый Анатолий Петрович!

    Для восстановления безнадежно испорченной вследствие затопления офиса документации просим Вас в ближайшее время направить нам копии находящихся у Вас расчетных документов о поступлениях и списаниях финансовых средств, а также банковских выписок по счету ООО «Персефона» за 2016 год. Напоминаем номер расчетного счета нашей организации: 40195637000057395001.

    Главный бухгалтер ООО «Персефона» /Клубниченко/ Р.В. Клубниченко

    Письмо-запрос в налоговую

    Составляется бухгалтером, если ему необходима трактовка какого-либо положения Налогового Кодекса РФ или определенна информация, которой владеют налоговые органы. Письменное обращение предусматривает обязательное изложение сведений об отправителе – организации или физлице. Для конкретного человека это будет ФИО и полный адрес, а для юрлица нужно указать:

    • название;
    • ИНН;
    • адрес;
    • ФИО и подпись руководителя;
    • печать (если применяется организацией).

    Желательно использование фирменного бланка.

    ООО «Затура»
    г. Москва, 123678, ул. Свободы, 51, оф. 16
    Тел. (495) 222-67-10, факс (495) 222-67-11
    ИНН 6173849076
    В инспекцию Федеральной налоговой службы РФ
    №1 по г. Москве

    Исх. № 157 от 4 мая 2017 года

    Запрос о счетах должника

    По причине того, что по исполнительному листу АС № 000143567 от 03.05.2017 ООО «Затура» признается взыскателем, согласно ч. 8 и 9 ст. 69 ФЗ № 229 от 02 октября 2007 года «об исполнительном производстве» просим предоставить информацию о должнике, указанном в данном исполнительном листе. Требуются следующие данные:

    • наименование и адреса банков и других кредитных организаций, где должник открыл расчетные счета;
    • номера расчетных счетов, открытых должником.

    К запросу прилагается копия исполнительного листа АС № 000143567.

    Генеральный директор ООО «Затура» /Овчаренко/ Л.И.Овчаренко

    Письмо-запрос в банк

    Письма в банк помогают в решении многих спорных вопросов и прояснении необходимой информации. Обязательные к соблюдению формальности:

    • правильное указание реквизитов автора письма;
    • ясное изложение проблемы;
    • по возможности, ссылки на документальные или законодательные подтверждения своих слов;
    • по Интернету запрос в банк стоит отправлять только при наличии электронной подписи, в других ситуациях предпочтительнее бумажный вариант с собственноручной визой.

    В АКБ «Мосбанк»
    123790 г. Москва, ул. Высокая, 78
    от Линчевского Дмитрия Яковлевича,
    проживающего по адресу:
    123908, г.Москва, ул.Октябрьская,
    д. 90, кв. 213,
    тел. 222-66-88
    e-mail: [email protected]

    О реструктуризации задолженности

    12.03.15 г. между мною, Д.Я.Линчевским, и АКБ «Мосбанк» был заключен Договор по кредиту №5609/13 от 12.03.15 г. на следующих условиях: сумма кредита: 500 000 руб., на срок 2 года (дата окончательного возвращения кредита 12.03.2017 года), процентная ставка 17%, целевое использование – покупка автомобиля.

    Согласно пункту 5.6 Договора возможно изменение размера ставки по процентам или срока выплаты кредита как по соглашению сторон, так и в одностороннем внесудебном порядке.

    С 10.05.2016 года произошло ухудшение моего финансового состояния. Это связано с моим серьезным заболеванием, что подтверждается листком временной нетрудоспособности № АО 1507285.

    В течение действия данного Договора я своевременно осуществлял выплату Банку по всем обязательствам, включая сумму кредита, процентов и комиссии. На дату сегодняшнего обращения просроченной задолженности у меня нет.

    Принимая во внимание вышеизложенное, прошу реструктуризировать мою задолженность по данномуДоговору: понизить процентную ставку до 15 % годовых или продлить сумму долга на срок 1 год.

    О результатах рассмотрения заявления прошу оповестить меня в письменном виде и по электронной почте по адресам, указанным выше.

    15.01.2017 г. /Линчевский/ Д. Я. Линчевский

    Письмо-запрос акта сверки

    Такой запрос направляется, чтобы определить, имеется ли задолженность или переплата по определенным платежам. Направляется на имя руководителя соответствующей организации, составляется на фирменном бланке в общем порядке делопроизводства.

    ООО «Млечный путь»
    116890, г. Москва, ул. Забелина, 18, офис 2
    ИНН 098543905
    Тел. (495) 733-78-18, факс (495) 733-78-19
    Начальнику Департамента Росприроднадзора
    по Восточному федеральному округу
    Станкевичу Артему Викторовичу

    13.05.2017 г., исх. № 156/59

    Запрос на предоставление акта сверки

    Прошу предоставить акт сверки расчетов платы за негативное воздействие на окружающую среду.

    К запросу прилагаются следующие документы (см. перечень).

    Генеральный директор ООО «Млечный путь» /Константинов/ О.К.Константинов

    Письмо-запрос подтверждения информации

    В таком запросе обязательно должны быть подробные сведения о заявителе с обоснованием его права на подтверждение необходимой информации. Запрос следует формулировать корректно и недвусмысленно. Обязательно указывать адрес для предоставления ответа (почтовый и/или электронный).

    ОАО «Инвест-профи»
    167890, г. Москва, ул. Заводская, 89, оф.1
    ИНН 4536573895
    Тел. (495) 700-54-13, факс (495) 700-54-12
    В ООО «Иринарх»
    167030, г. Москва, пер. Лялин, 14

    15.05.2017 г., исх. № 15/1

    О подтверждении занятия должности заместителя начальника отдела статистики

    Просим подтвердить информацию о том, занимала ли Люстренко Людмила Александровна должность заместителя начальника отдела статистики в обществе с ограниченной ответственностью «Иринарх» с февраля 2016 года по март 2017 года.

    Начальник отдела кадров ООО «Инвест-профи» /Ковальчук/ В.Л.Ковальчук

    Как правильно написать представить или предоставить?

    Не знаю, как правильно написать представить или предоставить? Буду благодарна за любую помощь в решении этого вопроса. Хочется писать на русском языке без ошибок.

    Русский язык содержит множество созвучных слов — паронимы, которые при этом они несут абсолютно разный смысл. Аналогичным примером являются «представить» — «предоставить«. Мы часто встречаем их в обиходе и не раз задумываемся, какое же правописание является правильным (кожаный или кожанный и овощ или овощь).

    Читайте так же:  Какие существуют способы расчета при совершении сделки купли-продажи квартиры

    В каких случаях правильно написать «предоставить»

    Данный глагол имеет следующие значения:

    • отдать другому человеку что-то: «предоставить машину в момент отпуска»;
    • дать какое-то право другому: «ему предоставили шанс выступить с докладом».

    Когда же правильным будет правописание «представить»

    Этот глагол подразумевает следующее:

    • предъявить или показать что-то кому-то: «она представила отчет о выполненной работе» или «публике представили новый спектакль»;
    • выдвинуть либо предложить что-то кому-то: «представить к должности директора» либо «проектов было много, но он представил свой».

    Орфографическое отличие

    Разница отчетливо видна в предложениях однотипной конструкции.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Например, «он должен предоставить информацию» и «он должен представить информацию».

    В первом случае он должен передать информацию, дать в пользование, во втором случае — предъявить, продемонстрировать.

    Представить и предоставить — самостоятельные глаголы и их грамотность написания определяется смыслом предложения.

    «Представить» или «предоставить» как пишется?

    Не разберетесь, как писать «представить» или «предоставить (документы)»? Ответить на этот вопрос мы сможем, если вспомним толкование этих лексем и их сочетаемость с другими словами. Разберемся по порядку.

    Как правильно пишется

    Оба глагола используются в литературном языке, но они имеют разную сочетаемость – предоставить (информацию), представить (документы).

    Какое правило применяется

    Рассматриваемые лексемы являются паронимами, то есть схожими по значению и звучанию словами, но не взаимозаменяемыми.

    С гласной «о» мы пишем глагол, который имеет значение «дать, позволить». С помощью этого синонима можно убедиться в том, верную вы используете лексему или нет.

    Без буквы «о» пишется глагол со значением «предъявить, вручить». Второе слово имеет более широкое значение.

    Примеры предложений

    • Вы должны представить документы не позднее 30 декабря текущего года.
    • Просим предоставить информацию по вашему новому сотруднику.

    Как неправильно писать

    В зависимости от контекста оба варианта могут быть ошибочными.

    Письма-ответ на запрос о предоставлении информации

    В ходе ведения экономической деятельности предприятие сталкивается с необходимостью осуществления переписки с различными контрагентами – начиная от простых клиентов и заканчивая крупными деловыми партнерами.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    +7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Это быстро и БЕСПЛАТНО!

    Одной из разновидностей деловой документации является письмо-запрос о предоставлении каких-либо данных и ответ на него, составленный согласно нижеуказанным правилам.

    В каких случаях нужно

    Приведем перечень наиболее часто встречающихся случаев, когда составление ответа является необходимым:

    Поступление запроса от

    Комментарий

    Государственного ведомства Например, от ФНС о предоставлении отчетности Поставщика товаров или материалов Если поставщик попросил приобретателя уточнить список товаров или материалов, на которые оформляется заказ Покупателя К примеру, если покупатель направил запрос о возможности/невозможности доставки товара к нему в определенную дату или время Судебного органа При запрашивании судебной инстанцией доказательной базы Иного физического или юридического лица К примеру, при истребовании физическим лицом информации о возможности устроиться в организацию на определенную вакансию

    Какие возможны виды

    Условно письмо-ответ на запрос можно подразделить на 2 основные разновидности:

    Вид

    Комментарий

    Положительный ответ на запрос В таком письме организация, куда поступил запрос, выражает свое согласие на предоставление истребуемой информации Отрицательный ответ Наоборот, в письме будет содержаться мотивированный отказ от предоставления запрашиваемых сведений

    Основное отличие этих разновидностей писем – в их содержании.

    Так, если письмо содержит положительный ответ, в его тексте будет содержаться максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный в запросе вопрос (с указанием ссылок на правовые акты, при необходимости).

    В конечном счете, у обратившегося контрагента не должно оставаться каких-либо вопросов, если ответ действительно был дан по существу и в полной мере.

    Как правильно составить и его образец

    Перед составлением ответа следует проинформировать заявителя любым удобным способом о получении запроса по указанным в нем (запросе) контактам – телефону, электронной почте или иным образом.

    Далее следует приступить непосредственно к оформлению документа.

    Оформление производится:

    • либо на фирменном бланке организации, предусмотренном для ответов на запросы;
    • либо в свободной форме.

    Фирменный бланк, как правило, уже содержит в “шапке” наименование организации, дающей ответ, ее юридический адрес, телефон руководителя и поля для простановки исходящего номера документа и даты его составления.

    Слева вверху необходимо написать полное название предприятия, дающего ответ, с указанием организационно-правовой формы, адрес нахождения, контактный телефон, дату и номер исходящего документа, а также его наименование – “Ответ на письмо-запрос (номер письма) от (дата регистрации запроса)”.

    В правом же верхнем углу ставится должность и ФИО должностного лица, кому направляется ответ, и наименование организации, куда он направляется.

    1. Обращение к должностному лицу.

    По центру пишется обращение к лицу, которому направляется ответ. Например, “Уважаемая Марина Сергеевна”.

    Далее нужно написать сам ответ на запрос – положительный или отрицательный (подробности написания формулировки см. далее).

    Если в ответе на запрос требуется предоставить заявителю копии каких-либо документов, следует указать их перечень.

    1. Подпись, расшифровка подписи директора организации, давшей ответ.

    Положительно

    Положительная формулировка ответа должна содержать:

    • реквизиты самого запроса (дата и номер его регистрации);
    • пару слов о запросе (основная суть);
    • непосредственно сам ответ.

    К примеру, при запросе покупателем расценок на товары можно ответить следующим образом:

    “В ответ на Ваш запрос от 18 ноября 2017 года № 05-03/273 о предоставлении прайс-листа на новую коллекцию обуви “MaxStyle”, направляем в Ваш адрес актуальный прайс-лист (см. приложение на 5 листах)”.

    Отрицательно

    При отрицательном ответе текст формулировки должен содержать:

    • как и при положительном ответе – реквизиты и краткую суть сделанного запроса;
    • причину, на основании которой отклоняется просьба;
    • обоснование причины (со ссылкой на федеральные или локальные нормативные акты).
    Читайте так же:  Проверка документов при покупке квартиры

    Способы доставки

    Ответ лучше направлять способом, указанным заявителем в запросе.

    Если способ не указан, ответ можно отправить по факсу или электронной почте.

    Будет ли ответ

    На письмо-ответ организация или гражданин, сделавший запрос, могут не отвечать, так как в письме-ответе не содержится каких-либо требований, просьб или запросов. Хотя ничто не мешает заявителю отблагодарить организацию, давшую ответ, письменно или по телефону за предоставленную информацию.

    Особенности

    Существуют особенности заполнения и отправки официальных ответов на запросы в специфических ситуациях.

    На английском

    Если организация взаимодействует с иностранными партнерами, возможно, что потребуется вести деловую переписку на английском языке.

    В этом случае потребуются стандартные фразы-клише:

    Фраза-клише на английском

    Перевод на русский

    Dear Mr. Walker Уважаемый мистер Уолкер In reply to your letter asking for information about… В ответ на Ваш запрос о предоставлении информации о… I feel delighted to inform you… С радостью сообщаю Вам… I regret to inform you… С сожалением сообщаю Вам… Please, inform me if I can be of any further assistance Пожалуйста, сообщите, если я смогу еще чем-то Вам помочь

    О предоставлении документов

    Запрос о предоставлении документов должен содержать:

    • перечень испрашиваемой документации с указанием количества нужных экземпляров;
    • сведения об оплате за предоставление копий (если оплата требуется);
    • адрес заявителя, куда будет направлена документация;
    • ссылку на нормативный акт, содержащий право (или обязанность) лица, которому направляется запрос, выдавать какие-либо документы.

    Банк обязан предоставлять определенную информацию по требованию государственных органов, судебных приставов, СК РФ, ФНС, судов и др.

    Ответы на запросы те же – положительные или отрицательные. При отрицательном ответе банк укажет ссылки на законы, регламентирующие отказ в предоставлении сведений о каком-либо клиенте (см. ниже).

    Видео на тему:

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
    2. Позвоните на горячую линию:
      • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
      • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
      • Регионы — 8 (800) 222-69-48

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    ПРЕДСТАВИТЬ или ПРЕДОСТАВИТЬ (информацию, документы, отчет, сведения)?

    Выбор одно­ко­рен­ных слов-паронимов «пред­ста­вить» и «предо­ста­вить» осно­вы­ва­ет­ся на точ­ном зна­нии лек­си­че­ско­го зна­че­ния каж­до­го из них, соче­та­е­мо­сти с дру­ги­ми сло­ва­ми в опре­де­лен­ном кон­тек­сте.

    У слов «пред­ста­вить» и «предо­ста­вить» удар­ным явля­ет­ся один и тот же слог, зву­чат они почти оди­на­ко­во, тем не менее раз­ли­ча­ют­ся лек­си­че­ским зна­че­ни­ем. Эти одно­ко­рен­ные сло­ва одной и той же части речи явля­ют­ся паро­ни­ма­ми.

    У каж­до­го из этих гла­го­лов суще­ству­ет свой круг слов, с кото­ры­ми они могут соче­тать­ся. Если нару­шить эту соче­та­е­мость, то воз­ни­ка­ет иска­же­ние смыс­ла выска­зы­ва­ния, то есть появ­ля­ет­ся лек­си­че­ская ошиб­ка — сме­ше­ние паро­ни­мов. Чтобы избе­жать оши­бок в речи, пра­виль­но выбрать пер­вое или вто­рое сло­во и при­ме­нить его, сле­ду­ет точ­но знать лек­си­че­ское зна­че­ние каж­до­го из них, их соче­та­е­мость с дру­ги­ми сло­ва­ми.

    Значение слова «представить»

    Глагол «пред­ста­вить» мно­го­знач­ный. В зави­си­мо­сти от цели выска­зы­ва­ния, от кон­тек­ста рас­смат­ри­ва­е­мое сло­во име­ет сле­ду­ю­щие зна­че­ния:

    • предъ­явить, подать что-либо куда-либо, вру­чить с целью озна­ком­ле­ния;
    • при­во­дить дово­ды, изла­гать, сооб­щать;
    • хода­тай­ство­вать о награж­де­нии или о повы­ше­нии по служ­бе;
    • зна­ко­мить кого-то с кем-то, вво­дить в опре­де­лен­ный круг людей;
    • быть пред­ста­ви­те­лем, заме­щать кого-то, дей­ство­вать по чьему-то пору­че­нию;
    • мыс­лен­но вос­про­из­во­дить обра­зы, кар­ти­ны; вооб­ра­жать;
    • пони­мать, осо­зна­вать;
    • пока­зы­вать, изоб­ра­жать в речи, в худо­же­ствен­ном про­из­ве­де­нии, кар­тине;
    • вос­про­из­во­дить на сцене что-либо, созда­вать сце­ни­че­ский образ.

    Исходя из мно­го­пла­но­во­сти зна­че­ния гла­го­ла «пред­ста­вить» (видо­вая пара «пред­став­лять»), обо­зна­чим круг соче­та­е­мо­сти с дру­ги­ми сло­ва­ми.

    Сочетаемость слова «представить»

    • пред­ста­вить доку­мен­ты;
    • пред­ста­вить справ­ку;
    • пред­ста­вить отчет;
    • пред­ста­вить заклю­че­ние;
    • пред­ста­вить доклад;
    • пред­ста­вить схе­му;
    • пред­ста­вить чер­теж;
    • пред­ста­вить гостя;
    • пред­ста­вить род­ствен­ни­ка;
    • пред­ста­вить сви­де­те­ля;
    • пред­ста­вить оппо­нен­та;
    • пред­ста­вить кан­ди­да­та;
    • пред­ста­вить фир­му, пар­тию в пар­ла­мен­те;
    • пред­ста­вить к награ­де, к пре­мии, к новой долж­но­сти;
    • пред­ста­вить кар­ти­ну;
    • пред­ста­вить сце­ну из спек­так­ля,
    • пред­ста­вить Ивана Грозного на сцене.

    Значение слова «предоставить»

    Этот одно­ко­рен­ной гла­гол обла­да­ет сле­ду­ю­щим лек­си­че­ским зна­че­ни­ем:

    • отдать в чье-либо рас­по­ря­же­ние, поль­зо­ва­ние;
    • дать воз­мож­ность чем-либо рас­по­ря­дить­ся.

    Как видим, его лек­си­че­ское зна­че­ние более узкое, чем у одно­ко­рен­но­го паро­ни­ма.

    Сочетаемость глагола «предоставить»

    • предо­ста­вить све­де­ния;
    • предо­ста­вить инфор­ма­цию;
    • предо­ста­вить фак­ты;
    • предо­ста­вить отпуск;
    • предо­ста­вить кре­дит;
    • предо­ста­вить поме­ще­ние;
    • предо­ста­вить жильё;
    • предо­ста­вить поли­ти­че­ское убе­жи­ще;
    • предо­ста­вить место;
    • предо­ста­вить выбор;
    • предо­ста­вить покро­ви­тель­ство;
    • предо­ста­вить сво­бо­ду

    В зна­че­нии «предъ­явить, вру­чить для озна­ком­ле­ния, подать на рас­смот­ре­ние, на под­пись началь­ни­ку отде­ла, дирек­то­ру и т.п.» исполь­зу­ем сло­во­со­че­та­ния:

    В зна­че­нии «отдать в рас­по­ря­же­ние», то есть поде­лить­ся сво­и­ми зна­ни­я­ми, фак­та­ми, пра­виль­но ска­жем:

    По теме узна­ем, в каких слу­ча­ях упо­треб­ля­ют­ся глаголы-паронимы «одеть» — «надеть».

    Лингвофорум

    Author Topic: Правила написания (Read 18500 times)

    0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

    Quick Reply

    With Quick-Reply you can write a post when viewing a topic without loading a new page. You can still use bulletin board code and smileys as you would in a normal post.

    Note: this post will not display until it’s been approved by a moderator.

    Page created in 0.043 seconds with 20 queries.

    Как правильно написать запрос о предоставлении информации? Предоставляем образец документа

    Всем нам время от времени приходится вести деловую переписку. И речь идет не только о профессиональной деятельности.

    Читайте так же:  Соглашение о расторжении трудового договора

    Грамотно сформулировать вопросы к своей управляющей или страховой компании, администрации города – навык, который пригодится практически любому человеку.

    В этой статье рассмотрим основные вопросы, которые возникают при составлении запроса на предоставление информации. А также подскажем, как правильно составить такой документ и покажем примерный образец запроса.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

    Основные вопросы

    Как лаконично и с соблюдением правил делового этикета составить запрос на предоставление информации? Когда вам вправе отказать в раскрытии сведений? Как обжаловать отказ в предоставлении информации?

    Как правильно написать?

    Запрос пишется в произвольной форме, но обязательно должен содержать следующие пункты:

      В шапке запроса указывается полное наименование учреждения-получателя. Допустимо как обращение к конкретному специалисту, так и общие формулировки: «в юридический отдел», «в управление делами» и т.д.

    Обязательно указание реквизитов для обратной связи – фамилия, имя отчество, адрес и контактный телефон гражданина, либо наименование и данные организации, от имени которой осуществляется запрос.
    В основной части запроса необходимо четко сформулировать вопросы, на которые вы хотите получить ответ. Не следует прибегать к общим фразам и писать «прошу предоставить информацию о вашей деятельности за такой-то период».

    Если вы запрашиваете сведения по различной тематике, запрос разбивается на подпункты, каждый из которых пронумеровывается.

    Закон об обеспечении доступа к сведениям

    Гражданин имеет право обратиться как с письменным запросом, так и устным или по электронной почте.

    С запросами о предоставлении информации вправе обращаться граждане, юридические лица, объединения граждан, например, некоммерческие организации, а также средства массовой информации.

    [2]

    Письменный запрос регистрируют в течение трех дней, устный – в день обращения. Если адресат установит, что запрашиваемая информация вне его компетенции, он в течение семи дней с момента получения запроса обязан дать аргументированный ответ (ч. 7 с.18 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации»).

    Ответ по существу направляют в течение тридцати дней с момента регистрации обращения. Если подготовка требует большего времени, допустимо продление срока до сорока пяти дней. Но с обязательным уведомлением об этом гражданина в течение семи дней с момента получения запроса (ч.6 ст. 18).

    В предоставлении информации могут отказать в следующих случаях:

    • Если она уже была опубликована в СМИ или сети Интернет.
    • Запрашиваемая информация относится к категории ограниченного доступа.
    • Вам ранее уже давали ответ на данный вопрос.
    • В запросе просят дать правовую оценку действий государственного или муниципального органа или провести какую-то другую аналитическую работу.

    При возникновении таких ситуаций можно обратиться к вышестоящему руководству организации. Если и это не помогло, составляется обращение в прокуратуру.

    Допустим, вы стали жертвой агрессивной маркетинговой кампании, при которой вам звонят на личный номер мобильного телефона и навязывают какую-либо услугу, например, приглашают пройти медицинское обследование.

    Образец обращения в Роскомнадзор:

    В управление Роскомнадзора по N-ской области, Петрову Петру Петровичу

    От Иванова Ивана Ивановича, N-ская область, город N, улица Ленина, д. 5, кв. 3.

    Уважаемый Петр Петрович!

    Сообщаю вам о звонках на личный мобильный телефон представителями компании «Медицинские услуги». В ходе этих звонков меня настойчиво склоняли пройти медицинское обследование в данной клинике. Прошу ответить на следующие вопросы:

    1. Правомерно ли осуществлять звонки на личные мобильные номера граждан без их письменного согласия на обработку персональных данных, в частности, номера телефона, и без их согласия на предоставление такого рода рекламы?
    2. Правомерны ли действия сотрудников ООО «Медицинские услуги», которые во время звонков по мобильным телефонам граждан с предложением медицинских услуг не предупреждают людей о наличии возможных противопоказаний?
    3. Имеют ли право сотрудники компании, не имеющей лицензии на ведение кредитно-финансовой деятельности, заключать с гражданами кредитные договоры, чтобы те могли оплатить услуги этой компании?

    С уважением, Иванов Иван Иванович.

    Куда и каким образом обращаться?

    Обращаться можно письменно, устно или отправив письмо по электронной почте, разберем детали.

    • Наиболее удобен третий путь. Ответ на запрос придет сразу на два адреса – вашей электронной почты, а затем в письменном виде почтой России.
    • При устном обращении требуйте принять телефонограмму и записывайте должность и фамилию того, кто с вами разговаривал.
    • Письменный запрос лучше отправлять заказным письмом.

    Право на получение информации — одно из основных, гарантированных Конституцией. Не бойтесь отстаивать его и требовать ответа.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Видео (кликните для воспроизведения).

    +7 (499) 938-47-92 (Москва)
    +7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

    Источники


    1. История Библиотеки Академии наук СССР. 1714 — 1964 / ред. М.С. Филиппов. — М.: М-Л: Наука, 2017. — 600 c.

    2. Матузов, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Матузов, А.В. Малько. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2011. — 528 c.

    3. Романовский, Г.Б. Гносеология права на жизнь; СПб: Юридический центр, 2013. — 370 c.
    4. Федоткин, С.Н. Настольная книга частного охранника: Практическое пособие; Эксмо, 2013. — 512 c.
    О представлении информации или о предоставлении информации
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here