Обращение в прокуратуру на управляющую компанию образец

Сегодня предлагаем рассмотреть следующую тему: "Обращение в прокуратуру на управляющую компанию образец". Мы собрали и подготовили полную информацию по теме, что позволит решить любую проблему. Если после прочтения статьи остались вопросы, то вы их можете в любое время задать дежурному юристу.

Составление жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по образцу

Написание жалобы в прокуратуру весьма актуально для жильцов помещений, в частности квартир, поскольку зачастую они не видят каких-либо действий для разрешения ситуации со стороны управляющей компании. Как правило, подобный подход помогает разбудить в представителях обслуживающей организации совесть, а также добиться справедливости для граждан, которые иными методами не могут решить сложившуюся проблему. Однако для начала жильцам необходимо организованно написать жалобу в прокуратуру, а для этого очень важно ознакомиться с юридическими деталями дела. В определенных случаях лучшим решением будет нанять специалиста в юридической области.

Как следует подавать жалобу в жилищную инспекцию

Составление жалобы, как правило, осуществляется несколькими методами, среди которых выделяют два основных:

  • написать документ на бумажном носителе и отправить на рассмотрение в нужную структуру;
  • оформить жалобу на компьютере при помощи текстовой программы.

Составление жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по образцу предполагает включение сведений о человеке, который пишет жалобу, то есть полную контактную информацию и Ф. И. О. автора. Если жалоба пишется в коллективном формате, то нужно, чтобы расписался каждый человек, который принимал участие в оформлении этого документа. В приведенном случае стоит указывать максимально подробную информацию, избегать сокращений и неточностей. Если базовые правила не будут исполнены, то жалоба попросту будет отклонена генпрокуратурой либо же возникнут дополнительные вопросы, которые потребуют еще времени на разрешение.

Написать подобную жалобу в орган социальной защиты или в жилищную инспекцию возможно не при любых обстоятельствах. Фактически не каждая ситуация жилищного характера может быть разрешена при помощи данных инстанций, так как не все вопросы относятся к сфере ведения той или иной организации.

Перед подачей жалобы важно учитывать данный аспект и понимать, какой орган имеет полномочия действительно помочь.

К случаям, при которых способна помочь прокуратура или инспекция, относятся следующие:

  • организация не следит за общей обстановкой в жилом доме, не смотрит за порядком и чистотой, а также не уделяет должного внимания сохранности данного дома либо правильному его использованию (то есть, по назначению);
  • возникли нарушения в правилах использования жилого помещения, а также в правилах внутреннего распорядка дома, игнорируется непристойное поведение жильцов отдельных квартир;
  • в период холодов жильцам не провели отопление, и при этом не осуществлялась специальная подготовка к грядущим заморозкам;
  • в отношении жилищно-коммунальных услуг владельцам помещений не была предоставлена вовремя необходимая им информация, то есть не доставлялись проживающим в квартирах своевременно квитанции на расчет за предоставляемое обслуживание;
  • управляющая компания, которая контролирует порядок в доме, не выбралась единогласным решением проживающих в квартирах данного дома, не проводилось общего заседания жильцов дома;
  • некоторые статьи нормативного акта и предписания законодательства страны не выполнялись управляющей компанией в течение продолжительного промежутка времени либо единовременно ею было совершено весьма серьезное нарушение.

[2]

Как правило, в ведении жилищной компании находится сохранность прав на собственность жильцов, а также восстановление справедливости при возникновении конфликтной ситуации. То есть данная организация поможет владельцам жилых помещений в доме не только отстоять свои права, но и заставить соответствующую организацию функционировать надлежащим образом. При коллективном обращении жильцы могут добиться своего, причем в такой ситуации все действия не останутся без реализации, а будут документально закреплены. Это дает определенные преимущества, поскольку поспособствует тому, что свои обязательства управляющая компания будет выполнять, руководствуясь законом в новой редакции этого года.

Рекламацию можно подавать на сотрудников ЖКХ из-за протекания крыши, частой поломки лифта, а также причиной может стать регулярное отключение воды и тепла, частое выключение электроэнергии из-за повреждения электропроводки. Жильцы домов считают такие действия незаконными. Сотрудники ЖКХ вправе подать исковое заявление через прокурора на обжалование рекламации по причине бездействия администрации. Суд может принять во внимание все документы, предъявленные в ходе дела, показания свидетелей и постановить о начислении средств из городского бюджета для осуществления ремонтных работ дома.

После подачи жалобы управляющей компании дается немного времени, чтобы исправить все недочеты, связанные с состоянием и обслуживанием конкретного жилого дома. Затем выставляется срок для исправления возможных ошибок, которые возникли в ходе написания жалобы. На это отводится месяц, по истечении которого жилищная инспекция выносит свой вердикт. Если нарушения, которые представили владельцы квартир этого дома, действительно серьезны, то руководителей соответствующей организации или ее представителей данная структура привлекает к ответственности за свои дела.

В этом документе владельцы жилых помещений дома обязаны продемонстрировать все несовершенства, которые были замечены или установлены в течение определенного времени. Дополнительная информация поможет сподвигнуть организацию уже через разбирательство с привлечением жилищной инспекции исправить все, что не устраивает жильцов. Владельцам квартир также рекомендуется упомянуть о временном промежутке, в течение которого были совершены неправомочные действия со стороны управляющей компании. Самоуправство этой структуры можно будет пресечь, если соблюсти все необходимые требования.

К жалобе нужно также приложить всю документацию, которая подтверждает совершение неправомерных действий управляющей компанией. Например, это могут быть выдержки из соответствующего законодательства, где четко указаны пункты, которые были нарушены организацией. Помимо нормативных актов, могут быть предоставлены фото или видеоматериалы, сделаны копии договора, заключенного с управляющей компанией, некоторые отчеты или другая документация, в которой выявлены несовершенства в работе организации.

Читайте так же:  Приказ о трудовой дисциплине на предприятии образец

После того как в тексте изложены все доказательства вины управляющей компании, жильцам необходимо выдвинуть определенные требования. То есть они должны описать действия от соответствующей организации, которые бы они хотели видеть после разбирательства через вышестоящую инстанцию.
После написания этой части нужно указать дату написания жалобы, а затем жильцы оставляют свои подписи под данным документом.

Грамотное составление жалобы в Роспотребнадзор

Обращаясь в Роспотребнадзор, также следует руководствоваться теми обстоятельствами, в рамках которых возникла конфликтная ситуация жильцов и управляющей компании. В качестве таковых могут выступать следующие:

  • тот договор, что составлялся между владельцами квартир в конкретном жилом здании и такой организацией, не отвечает нормативным актам нашей страны, был неправильно и некорректно составлен, а потому теряет свою силу при повторной проверке грамотности его оформления;
  • эта организация своими действиями нарушила или чем-либо задела права владельцев квартир в области коммунальных услуг (например, владельцы квартир могли запоздало узнать новую информацию об изменениях в жилищно-коммунальной сфере, а также несвоевременно получить счета на оплату соответствующих услуг либо же в этих счетах были допущены какие-либо ошибки);
  • владельцы квартир отметили, что действия, совершаемые управляющей компанией, сильно отличаются от того, что указано в бухгалтерских, налоговых и иных документах (например, после выплаты в такую организацию взносов владельцы квартир не смогли получить в ответ той благоустроенности, на которую рассчитывали);
  • на организованном собрании жильцов дома было вынесено решение поставить тарифную сетку, которая поможет выявить, насколько законно и правильно исчислена стоимость коммунальных услуг либо же на голосовании владельцы сошлись во мнении потребовать от управляющей компании все необходимые отчеты.

Как правило, в Роспотребнадзор пишут обращение те жильцы, которые не смогли найти поддержки и помощи у жилищной инспекции. То есть владельцы квартир написали жалобу в данную структуру, но, спустя месяц, отклика на свои призывы они так и не дождались.

Когда пишется жалоба, владельцы квартир должны указать некоторые важные сведения о себе и об организации:

  • информацию о себе, то есть фамилию и инициалы, контактные данные;
  • изложить все проблемы, которые возникали на протяжении всего времени в многоквартирном доме;
  • необходимо упомянуть, что предпринимались ранее попытки разрешить ситуацию при помощи нижестоящих структур, однако, они оказались в итоге безрезультатны;
  • после всей информации о проблеме, которая указана в тексте жалобы, необходимо указать требования жителей, то есть ожидаемые действия со стороны управленческой компании.

В коллективной жалобе надо в виде таблицы оформить сбор подписей. Вот пример:

Собственники квартир
№ квартиры Ф. И.О. подпись 12 Иванова Дарья Петровна 14 Сорокин Аким Викторович 15 Деменко Леонтий Абрамович

Необходимо также, помимо написанной жалобы, предоставить документацию, которая подтверждает все написанное, в том числе и нормативные акты, договоры и наглядные материалы, подтверждающие нарушения управляющей компании.

Когда жалоба подана жильцами многоквартирного дома, необходимо, чтобы Роспотребнадзор после изучения всей ситуации принял соответствующие меры для разрешения конфликта. Составить претензию можно не только на бумажном носителе, но и еще в онлайн-режиме на сайте местного отделения Роспотребнадзора.

Как грамотно написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию

В той ситуации, когда при обращении в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор владельцы квартир не достигли желаемого результата, необходимо написать заявление в прокуратуру. При этом в данный орган пишется не жалоба, а именно заявление. Как правило, структура документа не отличается от структуры написания жалобы. Только в «шапке» заявления необходимо указать наименование органа, в который оно направляется, после этого вносится подробная контактная информация, фамилия и инициалы, а затем адрес проживания. Сделать это необходимо по той причине, что представители прокуратуры могут проверить приведенную информацию, в том числе пройтись по квартирам жильцов, которые подписывали заявление.

В содержательной части необходимо указать причины, по которым был подан документ. Причем причины должны быть максимально обоснованы, чтобы прокуратура поняла всю серьезность сложившейся ситуации.
Перед тем как писать заявление в прокуратуру, необходимо учитывать ситуации, при которых прокуратура сможет помочь жильцам многоквартирного дома:

  • представители прокуратуры помогут разобраться с нерациональным использованием денежных средств со стороны управляющей компании;
  • прокуратура может привлечь иные органы, которые помогут разобраться в конфликтной ситуации и восстановить справедливость.

[1]

После того как прокуратура провела собственную проверку, она выносит вердикт, то есть решение, по которому виновная организация привлекается к ответственности за свои правонарушения. Иногда управляющую компанию привлекают и к уголовной ответственности, если ее действия серьезно шли вразрез существующему на территории нашей страны законодательству.

Как можно подать заявление на управляющую компанию в суд

Крайним случаем является судебное разбирательство. В этом случае жильцы должны прийти к такому решению коллективно, на общем собрании, где они сделают вывод, что такой шаг в их ситуации является необходимым.
Написать обращение в суд можно в следующих случаях:

  • владельцы квартир в доме до решения обратиться в суд написали уже соответствующие жалобы и заявления во все нижестоящие инстанции, однако, ответа или каких-либо конкретных результатов они так и не дождались;
  • если жильцы желают взыскать с управляющей компании материальный или моральный ущерб за причиненные ею неудобства.

Иск в суд составляется аналогичным образом, как и заявление в прокуратуру. Необходимо только написать документ грамотно и предоставить максимально подробную информацию, чтобы увеличить шансы на вынесение положительного решения.

Коллективная жалоба в прокуратуру

Абсолютно каждый гражданин может столкнуться с нарушением своих прав. Это может быть как незначительный проступок, так и весьма тяжкое преступление. В России действует множество служб, призванных защищать интересы граждан. Так, для работы с недовольными клиентами магазинов существует Роспотребнадзор, а для пользующихся банковскими услугами — ЦБ РФ. Однако самой эффективной службой была и остается прокуратура. Она рассматривает абсолютно любые жалобы и пресекает любые правонарушения.

Читайте так же:  Договор купли-продажи земельного участка с обременением

Стандартно заявление в прокуратуру выглядит как жалоба одного конкретного гражданина на одно или несколько действий, нарушивших его права. Однако что делать, если вы — не единственная жертва преступления? В этой статье мы расскажем, как правильно объединить других пострадавших, написать коллективную жалобу и с её помощью добиться справедливости.

Что такое коллективное заявление?

Коллективное заявление в прокуратуру — это одна из форм обращения в этот государственный орган. Её основное отличие отображено в названии — подают её сразу несколько человек. При этом не имеет значение, сколько их — два или сто. Количество обращающихся порой столь велико, что они могут на почве нарушения их прав организовывать специальные движения, что весьма эффективно.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру имеет несколько важных отличий от стандарта. Дело в том, что обычная жалоба в прокуратуру основывается на том, что есть только один заявитель, который защищает свои интересы, и только его одна точка зрения. В коллективной же жалобе нужно не только указать всех пострадавших, но и объединить общие требования в одно.

Образец жалобы. Как её написать?

Заявление в прокуратуру, подаваемое двумя и более гражданами, имеют массу особенностей при оформлении. Изменениям подвергнутся не только заголовок, но и информационная часть. Итак, рассмотрим стандартное групповое заявление.

Если вы до этого никогда не обращались в прокуратуру, то мы настоятельно советуем составлять жалобу при помощи юриста — только он поможет вам указать в ней все особенности дела с учетом вашей конкретной ситуации.

Преимущества

Данный вид жалобы в прокуратуру имеет массу положительных черт, выгодно выделяющих его на фоне остальных обращений. Заявление в прокуратуру, поданное несколькими гражданами, обладает следующими плюсами:

  1. Более тщательно рассматривается. Так как проверка по факту нарушения прав касается сразу большого числа пострадавших, то сотрудникам придется проверить сразу несколько нарушений, которые уже заранее имеют нечто общее. В целом, такая связь делает работу сотрудников значительно легче;
  2. Редко игнорируются. Если единичные случаи подачи заявления еще могут проигнорировать, то вот коллективную жалобу потерять или отклонить просто так не выйдет. На практике случаи возврата гражданам такой жалобы в прокуратуру единичны и случаются только тогда, когда есть какие — либо ошибки в документах;
  3. Значительно чаще дают положительный результат. В основном это связано с тем, что против группы заявителей значительно сложнее защищаться, так как у них имеются заранее подготовленные доказательства и защита.

Как составить ?

Итак, вы стали жертвой правонарушения и при этом узнали, что вы не единственный пострадавший. Первое, что вам потребуется сделать — заручиться поддержкой других потерпевших. Для этого вам нужно будет их найти. Самый простой способ — спросить у сотрудников прокуратуры или полиции. Вы можете узнать, подает ли кто то в данный момент подобную жалобу. Иногда сами сотрудники прокуратуры объединяют жалобы при подаче, но это единичные случаи. Второй способ — обратиться к юристу. Он более компетентен в этих вопросах. Его навыки помогут отыскать других пострадавших значительно быстрее. Третий способ — опросить ваших же свидетелей. Весьма вероятно, что у них имеются и контакты других пострадавших (особенно актуально в том случае, если при нарушении пострадало разом несколько человек. Четвертый способ — наиболее простой и зачастую весьма эффективный — поискать пострадавших в интернете. Особенно этот способ актуален в том случае, если вы стали жертвой правонарушения, осуществленного юридическим лицом.

Итак, вы собрали группу пострадавших, готовых бороться за свои права. Теперь можно приступать к подготовке самого заявления в прокуратуру. Первым делом узнайте основные данные о том, с кем вы будете писать коллективное заявление в прокуратуру — ФИО, адрес, контакты для связи. Затем согласуйте обстоятельства. Обязательно придите к компромиссу — написать заявление потребуется максимально четко, в нем не должно быть двух мнений. Придите к единой картине правонарушения. Ну и последнее — соберите подписи под готовым документом.

На этом сама жалоба готова. Не обязательно идти подавать её всем коллективом — достаточно выбрать одного представителя и отправить его в прокуратуру. При этом не обязательно даже туда идти — законодательством предусмотрена отправка заявлений в прокуратуру по почте.

Как пожаловаться в прокуратуру на УК?

Основанием для подачи жалобы на управляющую компанию (УК) может послужить как какие-то неправомерные действия, так и безосновательное бездействие со стороны её работников.

В данной статье мы расскажем, что может послужить поводом для обжалования деятельности работников УК, как составить и подать претензию на управляющую компанию, какой способ её доставки выбрать, каких последствий по факту её подачи ожидать, читайте далее.

Образец жалоб в прокуратуру на управляющую компанию можно по ссылкам, представленным ниже:

Правила составления

Действующее законодательство РФ регламентирует, что обращению в надзорный орган (прокуратуру) должна предшествовать попытка мирного урегулирования ситуации, например, путем организации переговоров сторон.

Если причиной подачи жалобы стали противозаконные действия УК (растрата, мошенничество и т.д.), перед походом в прокуратуру следует обратиться в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию.

Если в ответ на претензию жильцов представители управляющей компании проявляют бездействие, следует заявить об этом, обратившись в прокуратуру.

Читайте так же:  Командировочные расходы что включают

Жалоба на неправомерные действия/факт проявления бездействия УК может подаваться как от лица одного жильца, так и сразу нескольких заинтересованных лиц. В случае подачи коллективной жалобы, решение об этом принимается в рамках проведения собрания собственников многоквартирного дома.

Как показывает практика, подача коллективной жалобы привлекает больше внимания, а потом наиболее эффективна по сравнению с претензией, подаваемой от лица одного жильца.

По факту подачи коллективной жалобы, уполномоченные работники прокуратуры вправе инициировать подачу иска.

Несмотря на отсутсвие законодательно установленной формы жалобы на УК в прокуратуру, при её составлении следует придерживаться определенного шаблона, выработанного за годы практики подачи подобного рода ходатайств. Ознакомиться с образцом заполнения типовой формы документа можно, скачав его онлайн или обратившись в одно из подразделений надзорного органа.

При составлении претензии следует позаботиться о том, чтобы в ней отсутствовала:

  • Субъективно изложенная информация, эмоции, рекомендации и проч.;
  • Лексика с экспрессивной окраской;
  • Нецензурная лексика, ругательства, угрозы;
  • Лексические, грамматические, синтаксические и другие ошибки;
  • Неизвестные аббревиатуры и сокращенные слова.

При изложении ситуации важно указывать только основополагающие факты и обстоятельства, подкрепляя их соответствующими законодательными ссылками и перечисляя документы и материалы, подтверждающие описанное в письменном обращении.

Крайне важно в жалобе в прокуратуру перечислить все заявления, которые уже были поданы в УК, с целью разрешить конфликтную ситуацию на стадии переговоров.

Составляя обращение в надзорный орган, следует позаботиться о том, чтобы в ней была указана следующая информация:

  • Полное и точное наименование органа, в который подается письменное обращение, а также реквизиты вышестоящего лица, на чье имя оно составляется;
  • Реквизиты заявителя (созаявителей): фамилия, имя, отчество, адрес постоянного/временного или фактического проживания, контактный телефон;
  • Сведения об УК, на которую подается жалоба;
  • Далее, посередине, прописывается следующая название документа, а именно – «Жалоба»;
  • Перечисление пунктов договора, заключенных с УК, которые она нарушила;
  • Перечисление обращений, поданных в саму управляющую организацию, а также все обращения, поданные в гос. структуры;
  • Описание ответов, полученных в ответ на поданные обращения;
  • Указание конкретных норм российского законодательства, подтверждающих наличие правонарушений, допущенных со стороны УК;
  • Требования по отношению к надзорному органу. Излагая их, следует ссылаться на конкретные статьи закона, которые обосновывают выдвигаемые просьбы;
  • Далее указываются документы и материалы, имеющиеся на руках заявителя, подтверждающие выдвинутые в сторону УК обвинения;
  • В конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя (если коллективная жалоба –подпись каждого участника) и расшифровка к ней.

Составить жалобу можно как от руки, на листе бумаги формата А4, так и в электронном варианте – на компьютере. Главное, чтобы заявление было читабельно и аккуратно.

Образцы жалоб

Что может сделать прокуратура?

В соответствии с Постановлением Госстроя №170, обращение в надзорный орган (прокуратуру) можно классифицировать на 2 категории:

  • Претензия на неправомерные действия УК;
  • Претензия на бездействие УК.

Согласно закону, работники прокуратуры обязаны отвечать на все жалобы, поступающие от граждан. Однако, как показывает практика, в силу занятости надзоных органов, многие обращения остаются без ответа.

Изучение многих претензий переносится «на потом», в приоритете остается рассмотрение серьёзных правонарушений, которые нуждаются в незамедлительном реагировании. Потому единственным способом привлечь внимание к своей проблеме у граждан на сегодняшний день остается грамотное оформление жалобы.

Однако, прежде чем переходить к составлению жалобы на УК в прокуратуру, следует трезво оценить масштаб проблемы и целесообразность её передачи в такой серьезный правоохранительный орган, как прокуратура. Если разрешение нарушения, обозначенного в жалобе, окажется не в компетенции прокуратуры, она остается без рассмотрения.

Видео (кликните для воспроизведения).

Прокуратура является серьезной государственной структурой, которая не растрачивается на мелкие элементы беззакония, а занимается разрешение, исключительно, серьезных правонарушений. Т.е. решив пожаловаться на уборщицу, не стоит подавать жалобу в прокуратуру. Пожаловаться на неё членам УК будет самым разумным вариантом.

Законом не оговаривается спектр ситуаций и проблем, о которых можно заявлять в прокуратуру.Потому перед подачей жалобы следует изучить тематику обращений других граждан и только после составлять собственное.

Однако, годы практики позвонили выявить специфику обращений и вопросов, которые наиболее часто поступают в прокуратуру. К ним относятся:

  • Преступные деяния экономического профиля;
  • Кража денег и имущества, представляющего материальную ценность;
  • Несанкционирванные траты со счетов фонда УК;
  • Нецелевое расходование денежных средств.
  • Противоправные действия, следствием которых стала порта имущества жильцов многоквартирного дома;
  • Проявление необоснованного бездействия, которое привело к материальным потерям для жильцов;
  • Халатность работников Управляющей компании, в результате которой работа инженерных сетей оказалась под угрозой.

При обнаружении подобных противоправных действий следует незамедлительно заявить об этом в прокуратуру, предварительно составив жалобу.

Если конкретизировать основания для подачи жалобы на управляющую компанию в прокуратуру, то поводом составления обращения могут послужить:

  • Несвоевременное проведение планового капитального или косметического ремонта многоквартирного дома;
  • В многоквартирном здании продолжительное время не работает лифт, не убирается мусоропровод;
  • Холодные батареи, частые перебои электроэнергии;
  • Отсутствие освещения в подъезде и придомовой территории.

Кто вправе жаловаться

Так как заключение договора УК происходит с собственниками квартир, расположенных в конкретном многоквартирном доме, правом обжаловать неправомерные действия их работников обладают именно жильцы.

Так, подать претензионное ходатайство по факту обнаружения несанкционированных действий/бездействия может как один жилец, так и сразу группа жильцов.

Тем не менее, законодательство запрещает подавать жалобу в прокуратуру на УК лицам, которые арендуют жилое или нежилое помещение в МКД.

Как передать

Сегодня подать жалобу в прокуратуру можно одним из следующих способов:

  • Личный визит в выбранное подразделение прокуратуры;
  • Заказное письмо с описью вложений и уведомлением о получении (Почта России);
  • Онлайн, через официальный портал прокуратуры.

Независимо от выбранного способа, уполномоченные сотрудники прокуратуры обязаны своевременно его рассмотреть и ответить на него в установленные законом сроки.

Сроки

Сроки предоставления ответов на обращения граждан даются в «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Прокуратуры РФ».

Рассмотрение жалобы должно осуществляться в течение 3-10 дней с момента её поступления в надзорный орган.

В отдельных случаях ответ на поданное ходатайство может поступить несколько позже, не стоит беспокоиться раньше времени и отправлять повторное претензионное обращение.

Читайте так же:  Заявление об улучшении жилищных условий

Если же в качестве ответа заявитель получит отказ в рассмотрении и удовлетворении требований ходатайства, он может обжаловать это, обратившись в вышестоящую инстанцию, коей является суд.

Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ или УК

Многим знакомая фраза «мой дом – моя крепость» может периодически приобретать самые разные значения. Как, к примеру, когда зимой двор занесен снегом, и его никто не чистит, и приходится штурмовать вход в собственный подъезд словно ворота неприступного замка. Или же, глядя на счета за отопление, можно задаться вопросом о том, где же Ваши шесть спален и конюшни, на которые тоже насчитаны рубли. И ведь это уже не сказки из детских книжек, а реальные проблемы с коммунальщиками.

Так куда в итоге направлять жалобы на ЖКХ, если они не выполняют свои обязанности или слишком завышают цены? Об одном из самых действенных способов, обращении в прокуратуру, мы и расскажем в нашей статье. Помимо инструкций, здесь Вы можете еще и скачать образец заявления по такому вопросу. Но вначале мы расскажем о нюансах, которые полезно знать.

Кто может жаловаться?

Если в указанном доме Вы только снимаете жилье, то написать жалобу в прокуратуру у Вас, к сожалению, не получится. Жаловаться на Управляющую Компанию могут те лица, которые заключили с ней договор. То есть необходимо быть одним из собственников многоквартирного дома, являться стороной договора, которой обязаны оказывать соответствующие услуги.

Однако в доме могут находиться как жилые, так и нежилые помещения. В данном случае собственники нежилых имеют те же права, что и владельцы жилых квартир. Управляющая компания стандартно заключает договор со всеми собственниками дома на общедомовом собрании с жильцами.

Какими могут быть причины?

Стоит отдельно отметить, что далеко не все претензии к ЖКХ или Управляющей Компании являются достаточно вескими для усиленной борьбы и обращения в органы правопорядка. Жалобы на стандартные мелочи, будь то недостаток света на одном из этажей или совершенно малозначимые вопросы вроде цвета стен в коридоре, просто не будут удовлетворены.

Наиболее вескими причинами можно назвать:

  • Присваивание и неправомерное использование денежных средств, которые вносят жильцы;
  • Сильное завышение цен за предоставляемые услуги, ничем не обоснованное;
  • Бездействие со стороны УК или ЖКХ в тех сферах, где это является нарушением договора и законодательства;
  • Неправомерные действия со стороны УК или ЖКХ, которые так же являются не только нарушением условий договора, но и нарушением закона.

Требования законодательства, которые нарушаются Управляющей Компанией или сотрудниками ЖКХ, Вы можете узнать из Жилищного Кодекса или же Постановления Госстроя.

Какие документы и доказательства нужно собрать?

Не так сложно написать жалобу в прокуратуру, как собрать все необходимые документы. Так как нужно собрать их заранее, лучше предварительно подготовиться. Итак, основной перечень бумаг, которыми потребуется дополнить жалобу в прокуратуру:

Чем больше доказательств Вы сможете указать при написании жалобы в прокуратуру на ЖКХ, тем лучше. После того как у Вас будут собраны все требуемые документы, можно уже начинать писать само заявление в прокуратуру.

Как правильно пишется жалоба?

Заявление в прокуратуру пишется в свободной форме, но, как и у любого документа, у него есть свои требования. Образец заявления в прокуратуру будет чуть ниже, Вы сможете скачать его для дальнейшего использования. Однако перед тем как писать собственное заявление, мы рекомендуем Вам ознакомиться с правилами его заполнения:

  • Заявление в прокуратуру пишется на листе формата А4, без помарок или ошибок. Помимо аккуратного заполнения, текст должен быть строго в деловом тоне;
  • В описании жалобы рекомендуется по порядку излагать информацию без эмоциональной окраски. Только факты и описание ситуации, достаточное для ее понимания;
  • Все указанные нарушения должны сопровождаться отсылками к конкретным статьям законов РФ, которые не соблюдались сотрудниками Управляющей организации или ЖКХ;
  • Получателем заявления должен быть указан прокурор того района, где располагается само многоквартирное здание. Помимо ФИО прокурора, должен быть указан также его чин, который Вы можете уточнить в подразделении;
  • Должны быть указаны ФИО и контакты, включая адреса, заявителей. Анонимные заявления просто не будут приняты. Будьте внимательны, убедитесь, что указаны действующие контакты;
  • Требования должны исходить строго из нарушений. То есть Вы не сможете требовать от прокуратуры действий, которые не связаны с самой ситуацией;
  • Заявление составляется в двух экземплярах. После подачи заявления через канцелярию, на копии Вам поставят соответствующую печать.э

Для корректного составления жалобы может потребоваться достаточно много времени. Сократить его до минимума возможно только при наличии юридического образования или юриста, который может оказать помощь. Если у Вас возникнут какие-либо сложности, то Вы всегда можете уточнить детали конкретно по Вашему делу с помощью нашей бесплатной консультации юриста.

Читайте так же:  Договор займа между юридическими лицами

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Как правильно написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец)

Актуальность статьи: март 2019 г.

Нарушения в деятельности управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов местного самоуправления встречаются достаточно часто.

Если претензии собственников не принуждают организацию устранить нарушения, граждане вправе обратиться с жалобой в надзорные органы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

В чем отличия жалобы от заявления?

Классификация обращений в госорганы и организации, осуществляющие публично значимые функции, приведена в федеральном законе от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Заявлениями признаются сообщения, содержащие информацию о нарушении каких-либо нормативных актов, критику органов или должностных лиц, просьбы оказать содействие в реализации каких-либо прав гражданина.

Обращение квалифицируется как жалоба, если в нем сообщается о противозаконных действиях (бездействии) организаций или должностных лиц, которые повлекли за собой нарушение прав граждан. Жалоба содержит просьбу о восстановлении уже нарушенных прав и интересов.

Таким образом, заявление выступает в роли информационного посыла и может не содержать каких-либо требований по существу.

Жалоба всегда помимо описания конкретного нарушения предполагает требования:

  • О прекращении противоправной деятельности;
  • О принуждении совершить действия, необходимые для реализации прав граждан;
  • Об отмене незаконного акта или решения органа или должностного лица;
  • О привлечении к ответственности виновных лиц.

Возможно Вас заинтересует статья, что входит в капитальный ремонт жилого многоквартирного дома, прочитать об этом можно здесь.

Как грамотно составить обращение?

Действующим законодательством не предусмотрены какие-либо унифицированные формы или образцы для составления заявления или жалобы в органы прокуратуры.

Составление документа индивидуально и зависит от конкретной ситуации.

Существует ряд универсальных требований по оформлению письменного обращения. Нарушение этих требований является основанием для отклонения обращения.

При составлении документа необходимо указать:

  1. Наименование органа, куда направляется на рассмотрение жалоба (например, в Прокуратуру Московской области);
  2. Фамилию, имя и отчество заявителя (анонимные обращения орган вправе не рассматривать);
  3. Адрес, на который будет направляться ответ (почтовый или электронный).

Непосредственно в тексте жалобы рекомендуется указывать конкретные факты и обстоятельства, в том числе характеризующие противоправную деятельность управляющей организации:

  • Наименование, адрес управляющей компании;
  • Какие именно нормы нарушены (например, не предоставляются обязательные услуги, завышены суммы платежей за жилищно-коммунальные услуги, предоставлены услуги ненадлежащего качества);
  • Последствия незаконных действий (аварийное состояние коммуникаций, излишне взысканные с жителей средства, нецелевое использование финансов).
  • Требования о восстановлении законности (произвести перерасчет, произвести ремонтные работы, привлечь должностных лиц к административной или уголовной ответственности, лишить лицензии компанию).

Следует помнить, что органом, уполномоченным осуществлять надзор за исполнением правил содержания МКД и обеспечением населения коммунальными услугами, являются региональные жилищные инспекции.

Поэтому такого рода жалобы необходимо адресовать в это учреждение.

Предлагаем вам скачать образец заявления в прокуратуру на ЖКХ: Скачать бланк.

Обращение в прокуратуру направляется, когда заявитель не согласен с решением органа государственного жилищного надзора (такое решение следует приложить к жалобе или указать его реквизиты).

Индивидуальная или коллективная?

Если недостатки в деятельности управляющей организации затрагивают интересы большинства граждан, проживающих в одном многоквартирном доме (МКД), то можно составить коллективную жалобу.

Отдельной процедуры для оформления такого документа не предусмотрено. Решение о направлении жалобы на управляющую компанию принимается на собрании собственников помещений в МКД или по инициативе отдельных жильцов. Подписывают такое обращение все заинтересованные лица.

Ни федеральным законом, ни ведомственными приказами Генпрокуратуры не установлено каких-либо преимуществ или особенностей рассмотрения коллективных жалоб.

Орган в обязательном порядке должен рассмотреть как жалобу одного собственника, так и коллективное обращение.

Предлагаем вам скачать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию: Скачать бланк.

Однако, обращения, затрагивающие интересы широкого круга лиц, вызывающие общественный резонанс, зачастую находятся на особом контроле должностных лиц надзорного органа.

Подача заявления или жалобы

Существует несколько вариантов подачи жалоб и заявлений в органы прокуратуры:

Различий в процедуре рассмотрения обращений, направленных тем или иным способом, не установлено.

Ответ на обращение направляется по указанному адресу заявителя. В том числе допускается и направление ответа в электронной форме.

Как написать заявление в Прокуратуру, предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Видео (кликните для воспроизведения).


Это быстро и бесплатно !

Источники


  1. Колюшкина, Л.Ю. Теория государства и права / Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и К°, 2012. — 579 c.

  2. Волеводз, А. Г. Международный розыск, арест и конфискация полученных преступным путем денежных средств и имущества (правовые основы и методика) / А.Г. Волеводз. — М.: Юрлитинформ, 2015. — 477 c.

  3. Перевалов, В. Д. Теория государства и права / В.Д. Перевалов. — М.: Юрайт, Юрайт, 2010. — 384 c.
  4. Беляева, О. М. Теория государства и права в схемах и определениях / О.М. Беляева. — М.: Феникс, 2012. — 320 c.
Обращение в прокуратуру на управляющую компанию образец
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here