Претензия к договору купли-продажи автомобиля

Сегодня предлагаем рассмотреть следующую тему: "Претензия к договору купли-продажи автомобиля". Мы собрали и подготовили полную информацию по теме, что позволит решить любую проблему. Если после прочтения статьи остались вопросы, то вы их можете в любое время задать дежурному юристу.

Претензия к договору купли-продажи автомобиля

Когда претензия целесообразна

Если вы недовольны по тем или иным причинам качеством автомобиля, приобретенного у частного лица, то на написание претензии особо время тратить не стоит, разве что в том случае, если обращение в суд по каким-либо причинам затруднительно и есть желание попытаться разобраться с продавцом мирно.

Вполне оправдано написание претензии в случае покупки автомобиля через автосалон. Поскольку автосалон – это юридическое лицо, он, в случае продажи некачественного автомобиля или автомобиля с негодными документами, весьма уязвим для Роспотребнадзора. Поэтому есть большие шансы, что спор с автосалоном не придется доводить до суда и претензия будет удовлетворена.

Основания для претензии

Основным и наиболее распространенным поводом для написания претензии по договору купли-продажи автомобиля является несоответствие качества автомобиля заявленному.

При этом сложность дефекта не имеет значения. То есть поводом для написания претензии может быть как ржавчина кузова, так и не закрывающаяся пепельница в салоне.

Помимо этого, основаниями для написания претензии могут быть:

  • сокрытие факта нахождения машины под арестом;
  • несоответствия в документах на машину;
  • сокрытие факта продажи угнанной машины;
  • несоответствие тона цвета наименованию цвета, указанного в документах;
  • задержка с поставкой уже оплаченного автомобиля;
  • несоответствия между номерами основных агрегатов машины с их же номерами в документах.

Список не является исчерпывающим, поскольку причины для написания претензии никак и нигде не регламентированы. Это значит, что претензию можно писать по любому поводу, вызвавшему недовольство покупателя в связи с приобретением этой машины.

Другой вопрос, что для удовлетворения претензии ее доводы должны быть подтверждены соответствующими документами. Отсутствие подтверждения – основание для отказа не только в удовлетворении претензии, но и в удовлетворении иска в случае, если дело дойдет до суда.

Впрочем, это никак не ограничивает право покупателя на подачу претензии. Отметим, что претензия иной раз носит характер действия, направленного на то, чтобы хотя бы потрепать не вполне честному продавцу нервы, а не на достижение конкретных результатов.

Что такое претензия

Латинизированное слово «претензия» вполне можно заменить русским словом «жалоба». Смысл от этого не изменится, поскольку это действительно жалоба, направленная в порядке досудебного рассмотрения спора.

С точки зрения закона претензия – это не правоустанавливающий акт, а предупреждение контрагента о намерении обратиться в суд с иском. При этом претензия предлагает контрагенту выполнить определенные действия для того, чтобы избежать судебного разбирательства.

Кроме того, претензия это:

  • способ фиксирования события, неприятного для покупателя автомобиля;
  • доведение до сведения продавца, что заключенный договор купли-продажи не устраивает автора претензии;
  • доведение до сведения продавца, что автор претензии готов обратиться в суд.

Собственно именно последний пункт из вышеприведенного списка и есть основное назначение претензии. То есть в первую очередь претензия – это предупредительное действие.

Форма претензии

Устный скандал, учиненный продавцу автомобиля, тоже можно расценивать как претензию и примерно с теми же шансами на успех.

Сразу оговоримся, что претензии, являющиеся по закону обязательными, например претензии о расторжении договора аренды или претензии о туристическом продукте оформляются в письменном виде обязательно, поскольку без этого условия обращение в суд будет невозможным.

Что же касается договора купли-продажи автомобиля, то в этом случае устная претензия с предоставлением директору автосалона акта дефектовки будет иметь ту же юридическую силу, что и письменная претензия. Тем более что факт обращения с претензией можно подтвердить не только копией самой претензии, но и любыми другими свидетельствами, включая видео- и аудиозаписи.

Это значит, что и на письменную, и на устную претензию можно получить один и тот же ответ. То есть ее могут как удовлетворить, так и отказать в удовлетворении с равным успехом.

Принято считать, что адресат претензии обязан на нее ответить, и якобы к этому его обязывает Закон РФ «О защите прав потребителя» под угрозой привлечения к админответственности. Это не так. Ни один законодательный акт не предусматривает обязанность ответить на претензию. Возможно, это лакуна законодательства, но реальность такова.

Существует обязанность продавца исполнить обоснованные требования в срок (ст.21 ЗоЗПП) под угрозой начисления пени, но обязанность ответить на претензию нигде не зафиксирована.

Можно долго говорить о том, что ст. 29 ЗоЗПП делает ссылку на пункт 29 «Правил продажи отдельных видов товара», а тот, в свою очередь не регламентирует ничего, кроме как дает ссылку обратно на ст.29 ЗоЗПП. Но не для юристов это вряд ли будет интересно. Поэтому ограничимся выводом о том, что два нормативных акта ссылаются друг на друга и оба никак не устанавливают обязанность дать ответ на претензию.

Но в любом случае, с надеждой на ответ или без него, претензию по договору купли-продажи автомобиля лучше оформить в письменной форме.

Содержание претензии

Закон опять-таки никак не регламентирует содержание претензии. Это означает, что писать ее следует исходя из соображений здравого смысла. То есть претензия должна отвечать на вопрос «кто, что, от кого и на основании чего хочет». Если при прочтении претензии можно получить четкий ответ на этот вопрос, значит претензия написана правильно.

Для того чтобы облегчить себе задачу, можно воспользоваться имеющимся на сайте типовым шаблоном претензии по договору купли-продажи автомобиля. Текст претензии должен включать в себя следующие структурные компоненты и сведения:

  1. наименование (или ФИО для физических лиц) продавца автомобиля;
  2. ФИО (или наименование для юридических лиц) покупателя, его адрес и контактные данные;
  3. сведения о договоре отчуждения машины;
  4. сведения о причине написания претензии;
  5. обоснование претензии;
  6. собственно изложение требования, то есть абзац о том, чего вы хотите от продавца и какие действия, с вашей точки зрения, он должен выполнить;
  7. если речь идет о расторжении договора купли-продажи с возвратом денег, выплаченных за него, то следует указать также и способ возврата (наличными, на расчетный счет, переводом и т.д.);
  8. извещение о том, что в случае неудовлетворения претензии вы намерены обратиться в суд;
  9. перечень прилагаемых документов;
  10. подпись автора претензии.
Читайте так же:  Можно ли сократить многодетную мать

Обоснование претензии

Любое требование к продавцу автомобиля должно быть обосновано. Это не значит, что автор претензии должен вписывать в текст выдержки из Закона «О защите прав потребителя». Отметим, что ссылки на закон в претензии вообще не нужны. Но поскольку для написания претензий люди часто обращаются к юристам, а юристам в этом случае надо отрабатывать гонорар, то ссылки на законы прочно вошли в обиход.

Задавшись целью направить претензию, следует помнить, что в части споров по договору купли-продажи автомобиля установлены следующие сроки:

  • в течение 14 дней со дня покупки, если речь идет о возврате автомобиля. Законодатель считает, что этого срока вполне достаточно, чтобы явные дефекты автомобиля были выявлены;
  • в отношении скрытых дефектов претензия может быть направлена в течение гарантийного срока.

Заявленные требования следует подтвердить. В качестве подтверждений могут быть применены любые доказательства: акты дефектовки, заключение эксперта, фотографии и т.д. При этом следует помнить, что писать о наличии претензий не стоит, если вы попытались отремонтировать дефект собственными силами, а не в специализированном сервисе.

Существует два общепринятых способа вручения претензии, способных дать подтверждение самого факта вручения:

  • личное:
  • посредством почтового отправления с обратным уведомлением о вручении.

Если решено вручить претензию лично, то явиться к продавцу следует с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр передается продавцу, а на втором он расписывается и ставит дату получения.

Повторимся, что претензия по договору купли-продажи автомобиля от частного лица – это потеря времени. То есть если продавец в ответ на устную претензию не предпринимает никаких мер, то и на письменную он отреагирует точно также. В этом случае лучше сразу обращаться с иском в суд.

Что касается автосалонов, то обычно они дают ответы вовремя, вне зависимости от того, удовлетворяют они претензию или отказываются ее удовлетворить.

Поэтому считать дни в ожидании ответа не стоит. Если в течение месяца со дня вручения претензии продавец не исполнил ваши требования – обращайтесь в суд. Если же продавец согласился с вашими доводами, то спор можно считать оконченным и срок ответа уже не будет иметь никакого значения.

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Претензия к договору купли-продажи автомобиля образец

Претензия к договору купли-продажи автомобиля. По договору купли-продажи автомобиля заключенного с организацией, заявитель, приобрел автомобиль. Согласно условиям указанного договора в момент заключения договора заявителем было оплачено 100% стоимости автомобиля. Заявителю предоставили отчет о диагностике автомобиль, где вследствие осмотра автомобиля перед продажей не было выявлено каких – либо дефектов. Однако спустя десять дней после приобретения автомобиля, заявителем был выявлен скрип в задних колодках, следовательно, переданный мне автомобиль не соответствовал требованиям, указанным в договоре. После этого заявитель обратился в организацию, где менеджер данной организации сообщил, что существуют рекомендации по ремонту автомобиля, которые являются неотъемлемой частью договора, однако перед подписанием договора купли-продажи указанный документ заявителю предоставлен не был. Заявитель требует расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему денежные средства.

ООО «_________________________»
__________________________________

от: ___________________________________
______________________________________

На основании изложенного,-

1. Расторгнуть договор купли-продажи № ________ от ________ года, заключенный между мною – _________________ и ООО «_______________________________».
2. Вернуть мне денежные средства в размере ___________ рублей, внесенные в счет стоимости автомобиля в полном объёме, а также расходы на оплату юридических услуг в размере _________ рублей, а всего ___________ рублей.

Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, где я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: ________________________________________________ в 10-дневный срок.

Образец претензии о расторжении договора купли-продажи залогового автомобиля

Этот образец претензии о расторжении договора купли-продажи залогового автомобиля для случаев, если после покупки автомобиля выяснится, что он находится в залоге у банка, у предыдущего собственника или иного лица по обязательству продавца автомобиля.

от Иванова Ивана Ивановича
(630075, г. Новосибирск,
ул. _______________, дом ____, кв. ____,
тел ____________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении договора купли-продажи залогового автомобиля

23 августа 2014 года в ООО «Название» мной был приобретен автомобиль (марка, год выпуска, цвет, VIN, № кузова, др. идентификационные данные, если имеются). Договор купли-продажи был оформлен через справку-счет № ___________, копия которой прилагается к настоящему исковому заявлению. Я, как покупатель, свою обязанность по оплате стоимости автомобиля – 800 000 рублей – исполнил в полном объеме, что подтверждается прилагаемой к исковому заявлению распиской.

После регистрации автомобиля в органах ГИБДД на мое имя выяснилось, что купленный мной вышеуказанный автомобиль обременен залоговым обязательством (ко мне предъявлен и в настоящее время рассматривается ____________ районным судом г. Новосибирска иск кредитного учреждения – банка ___________________ об истребовании у меня приобретенного в вашей организации автомобиля в связи с неисполнением бывшим собственником автомобиля своих обязательств перед банком по возврату кредита). Копии исковых документов прилагаются.

О том, что по договору купли-продажи мне был передан автомобиль, не свободный от прав третьих лиц, а именно обремененный залоговым обязательством перед банком, при заключении договора, вопреки требованиям п. 1 ст. 460 Гражданского кодекса РФ, ООО «Название», как продавцом мне сообщено не было. Бывший собственник автомобиля – третье лицо Сидоров П.П. – также меня об этом в известность не поставил.

В соответствии с п. 1 ст. 990 Гражданского кодекса РФ, по сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Т.о., всю ответственность за непредоставление мне при заключении сделки купли-продажи информации об обременении автомобиля правами третьего лица (залоговым обязательством бывшего собственника автомобиля перед банком в обеспечение возврата кредита) несет именно ООО «Название», как комиссионер и сторона продавца в договоре купли-продажи.

Как следует из п. 1 ст. 460 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц. Неисполнение продавцом этой обязанности дает покупателю право требовать уменьшения цены товара либо расторжения договора купли-продажи, если не будет доказано, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар. Право в рассматриваемой ситуации требовать возмещения убытков следует из п. 5 ст. 453 Гражданского кодекса РФ.

На основании изложенного,

[2]

в срок до 10 января 2015 года расторгнуть со мной договор купли-продажи автомобиля (марка, год выпуска, цвет, VIN, № кузова, др. идентификационные данные, если имеются), заключенный 23 августа 2014 года и выплатить мне в счет возмещения убытков стоимость автомобиля в размере 800 000 (восемьсот тысяч) рублей.

Читайте так же:  Должностные обязанности прораба строительных и монтажных работ

Претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи автомобиля

проживающего(ей) по адресу:

20 января 2008 года я заключил с Вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля (указывается марка, цвет, номер двигателя, кузова, прочие данные из паспорта транспор­тного средства)

Стоимость автомобиля составляет ___________ руб.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан пе­редать потребителю товар надлежащего качества, однако данное требование Закона было нарушено.

[1]

В процессе эксплуатации автомобиля выявлены следующие недостатки: ____________________________________________________________________________________________________________________________________

В результате обращения на СТОА «_________» была обнаружена неисправность и установлена необходимость замены следующих узлов и агрегатов:_______________________________________________________________________________________________________________________________

Указанные недостатки и необходимость замены узлов и агрегатов подтверждаются за­ключением инженера по гарантии СТОА (прилагается).

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки, обна­руженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа, а срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нару­шение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

С 21 февраля 2008 года автомобиль находится в техническом центре, но замена необхо­димых деталей до сих пор не произведена.

Таким образом, недостатки автомобиля не могут быть устранены без несоразмерных за­трат времени и относятся к существенным.

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» уведомляю Вас о расторжении договора купли-продажи указанного автомобиля.

Прошу возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного автомобиля:

1) стоимость автомобиля — __________ руб.

2) расходы, связанные с арендой другого автомобиля в период с 1 мая 2008 года по 12 мая 2008 года — ____________руб.

Также прошу в добровольном порядке уплатить мне предусмотренную п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку в размере 1 % цены автомобиля за каждый день просрочки срока устранения недостатков товара, превышающего сорок пять дней.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу рассмотреть мою претензию в течение 10 дней со дня предъявления настоящего требования. В против­ном случае я буду вынужден обратиться в суд с иском о взыскании с Вашего предприятия причиненных убытков, пеней, судебных расходов, а также компенсации морального вреда.

1) Копия договора купли-продажи автомобиля

2) Копии платежных документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля

3) Копии документов СТОА, подтверждающих недостатки и неисправности автомобиля

4) Копия договора проката

5) Копии платежных документов по договору проката.

Видео (кликните для воспроизведения).

12 мая 2008 года Подпись

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области, 2006-2019 г.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта

Toyota Corolla дилер продал ржавый авто › Бортжурнал › Досудебная претензия о возврате автомобиля

Всем доброго времени суток, дорогие друзья!
31 января 2013 моим представителем была направлена досудебная предензия в ООО «СП БИЗНЕС КАР». Для понимания сути письма желательно ознакомиться с результатами независимой экспертизы качества автомобиля, проведенной экспертом Лосавио С.К. Выкладываю текст претензии:

ООО «СП БИЗНЕС КАР»
117452, г. Москва, Балаклавский проспект, д. 26

Видео (кликните для воспроизведения).

02 мая 2012 года между мною и ООО «СП БИЗНЕС КАР» был заключен договор купли-продажи автомобиля № CN52753. По указанному договору я приобрел транспортное средство «Тойота Королла» (Приложение №2 к договору купли-продажи автомобиля № CN 52753) (VIN JTNBV58E10Jхххххх) стоимостью 735000 (Семьсот тридцать пять тысяч) рублей. На приобретенный автомобиль была предоставлена гарантия качества и обязательства Продавца осуществлять гарантийное обслуживание и ремонт (гарантийное соглашение от 02.05.2012г. № CN52753). Стоимость автомобиля была оплачено мною в полном объеме.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Данное требование Закона Продавцом выполнено не было.

При пробеге 1200 км в автомобиле возникли проблемы с работой двигателя, 12.07.2012г. я обратился Ваш технический центр для прохождения ТО-1 и устранения возникших проблем с работой двигателя.

23.08.2012г. письмом № 7275-08/12 мне сообщили, что неисправность не может быть устранена в рамках гарантийных обязательств. Основанием этому послужило заключение технических специалистов «Тойота Центр Лосиный Остров», согласно которому некорректная работа двигателя автомобиля связана с наличием в бензобаке и топливном фильтре неустановленных частиц. При этом диагностика с разбором топливной системы происходили в мое отсутствие, фото или видеосъемка диагностических работ не велась.

Далее Вами было принято решение провести дополнительное исследование топлива. Со слов Вашего представителя (К.В. Нудненко) были отобраны образцы топлива и направлены в лабораторию МАДИ-ХИМ. При этом никаких подтверждений реального отбора топлива представлено не было, на отбор топлива меня никто не приглашал. Эксперт МАДИ-ХИМ установил, что предоставленный в пластиковой бутылке образец топлива соответствует требованиям, предъявляемым к топливу АИ-95. Единственный показатель, который не соответствует это внешний вид.

Дальше, по согласованию с моим представителем, Вы назначили проведение дополнительного исследования (экспертизы) для выяснения причины возникновения неисправности автомобиля.

Эксперт установил неисправность (коррозионные повреждения) регулятора давления топлива, топливного насоса, топливной форсунки. Эксперт сделал ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ выводы о том, что неисправность работы двигателя возникла в результате попадания воды в топливную систему. При этом эксперт не устанавливал качество топлива, в связи с тем, что топливо в баке и топливной системе отсутствовало. Отсутствовали и какие-либо отобранные пробы топлива. При этом никаких объективных исходных данных о попадании воды или иных коррозийно-агрессивных веществ в топливную систему эксперт не исследовал.

Далее эксперт делает вновь ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ вывод, что «…вероятной причиной коррозионных повреждений деталей топливной системы автомобиля является наличие в топливе коррозионно-активных веществ, что не является производственным дефектом автомобиля, а классифицируется как причина эксплуатационного характера…».
Ни один вывод эксперта не является утверждающим и основанным на проведенном исследовании. Единственное, что смог установить эксперт, это наличие самой неисправности.
Таким образом, на автомобиле обнаружен недостаток, причины возникновения которого не установлены.

Я, эксплуатируя данный автомобиль, не нарушал правил эксплуатации, топливо заливал только рекомендованное. Доступа третьих лиц к топливной системе во время эксплуатации автомобиля не было.
Несмотря на это Вы отказали мне в осуществлении гарантийного ремонта автомобиля.
Автомобиль находился у Вас с июля 2012 года до января 2013 года. За все это время неисправность устранена не была. Я был вынужден забрать автомобиль на эвакуаторе и поставить его на стоянку.
Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно (п.1 ст.20 закона «О защите прав потребителей»). Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании ст.ст. 18,20,23 закона РФ «О защите прав потребителей» требую расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное требование, согласно ст.22 Закона, вы обязаны выполнить в течение 10 дней со дня предъявления. На основании ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков устранения недостатков и возврата денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены товара.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:
1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за автомобиль сумму в размере 735000 (Семьсот тридцать пять тысяч) рублей.
2. Возместить мне убытки (расходы на эвакуатор, осаго, каско), причиненные продажей некачественного автомобиля.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей компании неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-продажи, компенсацию морального вреда. Также Вам придется оплатить штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и возместить мне расходы на оплату услуг представителя.

О вашем решении прошу сообщить в десятидневный срок мне или моему представителю

Претензия в автосалон, дилеру — пример, образец.

В ООО «____________» ИНН _______________
Адрес:__________________________________
От гр________Ф.И.О.______, проживающего по
адресу:_________________тел._____________

Претензия продавцу (в автосалон, дилеру — пример, образец)

1. Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства от ___________ 20__ года № _____заключенным между ЗАО «______________» и мной (______________ ), а именно автомобиля марки ______________, двигатель № _____________, кузов № __________________, Идентификационный номер (VIN) № _____________, паспорт транспортного средства серия __ __ № ___________, цвет кузова – ________, 20__ года выпуска.
2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости товара в размере___________ (_________ миллионов ________________ тысяч ___________) рублей __ коп.
3. Вернуть мне денежные средства, потраченные на плановое и внеплановое техническое обслуживание Автомобиля в размере __________ ( _____________ тысяч _______________) рублей.
4. В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.
5. Компенсировать расходы на юридические услуги в размере _______ (__________ тысяч _______________) рублей.

В случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг представителя и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя.
Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: ________________в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.

_________________________/____________/ __________201_ г.

Претензия по договору купли продажи автомобиля между физическими лицами

Если купленный вами автомобиль оказался некачественным, вы можете расторгнуть договор купли-продажи с продавцом и вернуть деньги. Для этого понадобится претензия по договору купли-продажи автомобиля к частному лицу. Соблюдение претензионного порядка позволяет зафиксировать нарушение и разрешить спор мирным путем – без долгого и затратного судебного процесса.

Содержание претензии по договору купли-продажи автомобиля между физическими лицами

Претензионное письмо должно содержать следующие пункты:

  • дату и место составления;
  • сведения о сторонах спора (ФИО, паспортные данные покупателя и продавца);
  • реквизиты договора купли-продажи;
  • причины обращения (например, обнаружение недостатков транспортного средства);
  • требования к потенциальному ответчику;
  • отсылки к законодательным актам;
  • подпись заявителя.

В претензии о расторжении договора купли-продажи автомобиля к частному лицу можно указать и требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие покупки некачественного ТС.

Как направить претензию о расторжении договора купли-продажи автомобиля к частному лицу

Предъявить претензию можно любым удобным способом. Главное – получить и сохранить письменные доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Например, если вы передаете претензию о расторжении купли-продажи автомобиля между физическими лицами лично контрагенту, попросите его заверить подписью копию документа. Если направляете требование письмом, сохраните почтовую квитанцию, подтверждающую факт отправки.

Образец претензии о расторжении договора купли-продажи автомобиля с перебитыми номерами

Образец претензии о расторжении договора купли-продажи автомобиля с перебитыми номерами.

от Иванова Ивана Ивановича
(630075, г. Новосибирск,
ул. _______________, дом ____, кв. ____,
тел ____________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении договора купли-продажи автомобиля с перебитыми номерами

8 сентября 2014 года в г. Тюмени Иванов И.И. на основании договора купли-продажи приобрел в ООО «Название» автомобиль BMW Х5, 2002 года выпуска, цвет красный, VIN __________, кузов № __________, двигатель № __________. В соответствии с прилагаемой к настоящей претензии распиской от 8 сентября 2012 года, в счет покупной стоимости автомобиля Иванов И.И. передал собственнице автомобиля Петровой П.П. 800 000 (восемьсот тысяч) рублей. Автомобиль был снят с регистрационного учета в г. Тюмени, получен транзитный номер АВ 432 Р 72 рус.

Однако, при постановке автомобиля на регистрационный учет в органах ГИБДД по месту жительства Иванова И.И. в г. Новосибирске в машине были обнаружены признаки подделки номеров на номерных агрегатах, в связи с чем автомобиль был направлен на экспертизу номерных агрегатов.
Заключением эксперта ЭКЦ ГУ МВД по НСО № ___________ от 8 октября 2014 года установлено, что идентификационный номер «__________________» у представленного на исследование автомобиля «БМВ Х5» транзитный номер _________ рус, принадлежащего гражданину Иванову И.И., является не первоначальным. Первоначальный идентификационный номер подвергался изменению путем:

удаления участка опоры пружины кузова со знаками первоначального идентификационного номера автомобиля, с последующим ввариванием в образовавшийся проем металлической пластины с нанесенным на нем вторичным маркировочным обозначением — «_______________»;

удалением в моторном отсеке автомобиля полимерной таблички (наклейки) завода — изготовителя с обозначением первоначального идентификационного номера и установки на ее месте таблички с обозначением вторичного читаемого обозначения «_________________».
Установить содержание первоначального идентификационного номера автомобиля экспертным путем не представилось возможным по причинам вырезания маркируемого участка опоры пружины кузова с обозначением первоначального идентификационного номера и демонтажа (замены) в моторном отсеке заводской таблички с обозначением первоначального идентификационного номера.

Также выявлено, что маркировочное обозначение двигателя «________________» у данного автомобиля является не первоначальным. Первоначальное маркировочное обозначение двигателя подвергалось изменению путем спиливания (срезания) слоя металла со знаками первоначальной маркировки с последующим приклеиванием на поверхность площадки металлической пластины с нанесенным на ней вторичной маркировкой — «______________». Установить содержание первоначального маркировочного обозначения двигателя не представилось возможным, из-за уничтожения путем спиливания (срезания) информационного слоя металла.

В связи с выявленными фактами подделки номеров на номерных агрегатах у приобретенного Ивановым И.И. автомобиля, «_____»__________ 2013 года отделом полиции № ___ «____________» Управления МВД по г. Новосибирску было возбуждено уголовное дело № ___________ по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 326 Уголовного кодекса РФ (копия постановления о возбуждении уголовного дела прилагается).

Автомобиль БМВ Х5, приобретенный Ивановым И.И. в ООО «Название», признан по данному уголовному делу вещественным доказательством и местом его хранения определена специализированная автостоянка, расположенной в г. Новосибирске по ул. ______________. Факт изъятия у Иванова И.И. приобретенного в ООО «Название» автомобиля и помещения его под охрану на специализированную автостоянку подтверждается прилагаемым к претензии актом приема-передачи автомобиля от 20 сентября 2013 года.

1 ноября 2013 года производство предварительного расследования по данному уголовному делу приостановлено на основании п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.

В силу пункта 3 статьи 15 Федерального закона № 196-ФЗ от 10 декабря 1995 года «О безопасности дорожного движения», допуск транспортных средств, предназначенных для участия в дорожном движении, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации путем регистрации транспортных средств и выдачи соответствующих документов. Регистрация транспортных средств без документа, удостоверяющего его соответствие установленным требованиям безопасности дорожного движения, запрещается.

Из данной нормы следует, что отсутствие документа, удостоверяющего соответствие транспортного средства установленным требованиям безопасности дорожного движения, препятствует его регистрации. Таким документом является паспорт транспортного средства, подтверждающий техническую безопасность автомобиля, номерные обозначения узлов и агрегатов которого указаны в этом паспорте.

Представление на регистрацию автомобиля, имеющего иные номерные обозначения узлов и агрегатов, чем те, которые указаны в паспорте транспортного средства, по сути, означает отсутствие документа, удостоверяющего соответствие транспортного средства требованиям безопасности дорожного движения. Регистрация такого автомобиля прямо запрещена пунктом 3 статьи 15 Федерального закона «О безопасности дорожного движения».

Согласно пункту 11 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностей должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения, утвержденных Постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации N 1090 от 23 октября 1993 г., запрещается эксплуатация транспортных средств, имеющих скрытые, поддельные, измененные номера узлов и агрегатов.

На основании абзаца 5 пункта 3 Правил регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД МВД РФ (Приложение N 1 к Приказу МВД России «О порядке регистрации транспортных средств» N 1001 от 24 ноября 2008 г.) не подлежат регистрации в Госавтоинспекции и не принимаются к производству регистрационных действий транспортные средства: при обнаружении признаков изменения, уничтожения маркировки, нанесенной на транспортные средства организациями-изготовителями, несоответствия транспортных средств и номерных агрегатов сведениям, указанным в представленных документах, или регистрационным данным.

Исходя из приведенных норм, ввиду наличия перебитых номеров на номерных агрегатах приобретенного истцом у ответчицы автомобиля BMW Х5, 2002 года выпуска, невозможна его регистрация в органах ГИБДД, соответственно невозможен его допуск к эксплуатации по целевому назначению, на что истец рассчитывал при заключении с ответчицей договора купли-продажи. Т.о., автомобиль непригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Между тем, согласно п. 2 ст. 469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п. п. 1, 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 3 указанной статьи в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.

Покупатель, исходя из пункта 2 статьи 475 ГК РФ, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков).

Из приведенных правовых норм следует, что если лицо, приобретшее автомобиль с признаками изменения, уничтожения маркировки (перебитыми номерами), нанесенной на транспортные средства, и ставшее его собственником, не знало при заключении договора купли-продажи автомобиля о перебитых номерах, то оно вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать его расторжения с возмещением убытков в размере уплаченной за автомобиль денежной суммы.

На основании изложенного,

в срок до 10 января 2015 года расторгнуть со мной договор купли-продажи автомобиля (марка, год выпуска, цвет, VIN, № кузова, др. идентификационные данные, если имеются), заключенный 8 сентября 2013 года посредством оформления справки-счет № __________ и выплатить мне в счет возмещения убытков стоимость автомобиля в размере 800 000 (восемьсот тысяч) рублей.

П Р И Л О Ж Е Н И Е:

1. Справка-счет от 8 сентября 2014 года № ___________
2. Копия расписки об уплате денег за автомобиль
3. Копия постановления о возбуждении уголовного дела
4. Копии постановления и акта о помещении автомобиля на спецавтостоянку
5. Копия постановления о приостановлении расследования уголовного дела

Претензия (обмен автомобиля)

123007, г. Москва,

Хорошевское шоссе, д. 70, к. 1

Петрова Дмитрия Михайловича, проживающего по адресу:

141002, Московская область,

ул. Колпакова, д. 26, корп. 2, кв. 107

“в порядке досудебного урегулирования”

18 июля 2008 г. я, Петров Дмитрий Михайлович, приобрел в Вашей компании автомобиль Audi A6 C6 Sedan Tip Quatro 2.8 (VIN WAUZZZ4F58N120629) стоимостью 1840616 (один миллион восемьсот сорок тысяч шестьсот шестнадцать) рублей 10 копеек. Гарантийный срок на данный автомобиль был установлен в течении 24 месяцев.

В декабре 2008 года я обнаружил недостатки данного товара, а именно стук в двигателе.

[3]

С целью устранения возникшей неисправности я обратился в сервис при Вашем автосалоне, где была произведена предварительная диагностика двигателя, которая подтвердила неисправную работу двигателя, и было сказано, что необходимо произвести замену двигателя.

Таким образом, я эксплуатировал автомобиль с неисправным двигателем, в связи с чем имелась угроза здоровью и жизни мне и другим участникам дорожного движения.

Данный автомобиль был приобретен мною в кредит, срок погашения кредита не окончен, я не могу воспользоваться правом пользования автомобиля.

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 указанного Закона.

В соответствии с пп. 1, 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В силу ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Таким образом, я имею право требовать замены товара автомобиля Audi A6 C6 Sedan Tip Quatro 2.8 (VIN WAUZZZ4F58N120629) на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Поскольку нервные переживания, связанные со сложившиеся ситуацией негативно повлияли сказались на моем состоянии здоровья, я все это время лишен возможности передвижения на своем автомобиле, в связи с чем сумму компенсации причиненного морального вреда я оцениваю в размере 150000 (ста пятидесяти тысяч) рублей.

Кроме того, за защитой своих прав и законных интересов я был вынужден обратиться в ООО «Гарантия» в кассу которого мной уплачена сумма в размере 24480 (двадцати четырех тысяч четырехсот восьмидесяти) рублей.

На основании изложенного, в соответствии с пп. 1, 2 ст. 18, п. 1 ст. 19, ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Произвести обмен приобретенного мной автомобиля Audi A6 C6 Sedan Tip Quatro 2.8 (VIN WAUZZZ4F58N120629) на товар этой же модели или другой модели с перерасчетом цены.

2. Выплатить в мою пользу 24480 (двадцать четыре тысячи четыреста восемьдесят) рублей, в счет компенсации оплаченных мной юридических услуг.

3. Выплатить в мою пользу 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей в счет компенсации морального вреда.

1. Копия договора № 008740 от 18.06.2008г. купли-продажи автомобиля.

2. Копия чека и договора ООО «Гарантия».

В случае невыполнения моих требований в течении указанного в ст.
21 Закона РФ «О защите прав потребителей» срока, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, на предмет рассмотрения вопроса нарушения Вами требований закона РФ “О защите прав потребителей”, и принятии соответствующих мер воздействия, а также в суд с требованиями о принудительном исполнении моих требований, взыскании денежных средств, взыскания материального ущерба и компенсации причиненного морального вреда, с отнесением всех расходов на Ваш счет.

«___»_____________ г. ___________ Д.М. Петров

Читайте так же:  Калькулятор процентов задолжденности (ст. 317.1 гк рф)

Источники


  1. Пивоваров, Ю.С. История судебных учреждений России / Ю.С. Пивоваров. — М.: ИНИОН РАН, 2015. — 222 c.

  2. Пучинский, В. К. Пересмотр судебных постановлений в порядке надзора в советском гражданском процессе: моногр. / В.К. Пучинский. — М.: Юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, 2015. — 192 c.

  3. CD-ROM. Теория государства и права. Учебник для вузов. — Москва: Высшая школа, 2014. — 991 c.
  4. Додонов Большой юридический словарь / Додонов, В.Н. и. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 790 c.
Претензия к договору купли-продажи автомобиля
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here